张琰，韦志慧，梁海珍，黄春丽，薛兰芳，李俊利

广西壮族自治区江滨医院护理部，广西南宁 530021

新护士规范化培训是指工作单位对护理院校毕业后进入临床护理岗位的护士，进行岗前培训和岗位规范化培训[1]。规范化培训对新护士而言，是帮助其尽快适应临床护士角色的重要环节，对服务对象而言，是确保其诊疗过程中的安全的重要因素，对工作单位乃至整个护理行业而言，是提高护理队伍整体素质和临床服务能力的重要途径[2]。原国家卫生与计划生育委员会于2016年制定并发布了相关纲领和规划，对新护士培训作了详细规定，并要求各医院在制定护士培训制度时“以需求为导向，以岗位胜任力为核心”[3-4]。有研究显示，我国目前新护士规范化培训开展率较高，但在培训时长、培训内容、考核方式等方面仍不能满足临床需求[5]。新护士规范化培训体系的完善仍然是各医院的一项重要工作。该院于2019年构建基于4C营销理论的“双向三级四层面”培训体系对原有规培方案进行优化，并对2019年7月—2020年6月期间进行第一年规范化培训的48名护士进行培训，与2018年7月—2019年6月进行第一年规范化培训的43名护士的培训情况进行对比，效果良好，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

采用整群抽样法选取该院2019年7月—2020年6月期间进行第一年规范化培训的48名护士为观察组；以2018年7月—2019年6月进行第一年规范化培训的43名护士为对照组。纳入标准：应届毕业新入职护士。排除标准：①既往参加过护理工作或在外院参加过类似培训者；……