顾沿泊 冯玉娥 张佳佳

摘要：随着科技的快速发展，各种信息技术已广泛应用于各领域之中，于医院图书馆也是如此。科学技术影响了医院图书馆在馆藏上的形式，通过网络其不再被限制于时间地点之中，图书资源转换成电子虚拟资源后，就实现了资源的共享。如今人们对于医疗手段有着越来越高的要求，对于医学科研工作者而言无疑是一次挑战。因此，掌握一定的资源获取方式方法医院图书馆需要实现资源的共享为全院的阅读工作服好务，从而更好地为医疗工作者提供资源及信息服务。

关键词：医院图书馆;资源共享;阅读服务;方法探究

1 绪论

在大数据时代下，人们只需要通过网络就可以接触到大量的医学咨询和资源。而如此庞大的医学信息都需要经过医院图书馆馆藏的收集与整理，其不仅需要处理以往遗留下的珍贵医学文献与典籍，还需要收集处理每天增加的医学前沿新资讯。如若如此庞大的资源能够共享起来，则对于院内院外的医疗工作者都有极大的益处。而在目前的医院图书馆在实现资源共享的道路上还存在着一些问题，如服务过于单一化、缺乏专业人才等问题，这些问题使得部分医疗资源难以被充分地利用，继而阻碍了医学研究的发展[1]。因此，需要充分利用好网络技术的优势来促使医院图书馆虚拟资源实现共享，继而为全院的阅读需求提供更好地资源服务。

2 信息资源共享共建与阅读服务对接中存在的问题

2.1 图书馆经费欠缺

随着医疗体制的改革，医院愈发的注重医疗收入，使得对于医疗工作者在再教育方面投入的精力不足。再者，加上卫生系统、政府对于医院图书馆的资金投入较少，这些问题不断叠加，现已然成为了医院图书馆在可持续发展上的阻碍。根据现有的统计情况来看，我国图书馆花费在引进虚拟资源上的资金还远低于国外大学的图书馆。与此同时，由于医院图书馆的服务对象是较为学术性与专业性的，且国内外在面对科研机构与医院图书馆所开发的虚拟资源时，大都对其有着专门服务于学术研究的定位。因此，医院图书馆在虚拟资源上的需求远大于普通图书馆。鉴于此，医院图书馆需要在注重纸本资源采购的基础上，还需增加对于虚拟资源的经费支出，提高虚拟资源的采购量[2]。

2.2 缺乏专业人才

医院图书馆的工作人员一般由两部分人员组成。一部分是专业的图书馆管理人员，另一部分是经医护人员转型成为的图书馆工作人员[3]。因此，导致了医院图书馆的工作人员有一部分缺乏图书资源的管理知识，另外一部分则缺少医学知识，如此医院图书馆很少有知识较为全面的专业性人才。若医院想要实现资源共享，则必须建设好虚拟资源。如此知识全面且具有高素质水平的专业人才队伍对于医院图书馆建设虚拟资源而言是至关重要的一环。对于未来的医院图书馆工作者的要求不仅是需要了解图书馆的业务，熟练掌握办公软件与拥有一定外语的交际能力，还需要对于信息储存和处理技术，网络上各种资源的深入挖掘与整理等方面了如指掌，并且还需具有医学知识。但目前在医院图书馆里很少具有这种类型的人才，没有了高效率的专业人才，医院图书馆难以为全院甚至社会提供广泛且有效的资源服务。有研究指出，图书馆工作人员在图书馆的服务中发挥着超过三分之二的作用，远远大于图书馆的建筑物、信息资料在这之中各自所发挥出的作用。因此，医院图书馆需要重视工作人员的工作条件，对其的工作环境进行改善，并加强对于复合性人才的培养，如此才能为全院的医疗工作者提供更优质的阅读服务。

2.3 图书馆的服务与需求过于单一

医院图书馆属于文献收藏与提供信息服务的中心。但通常情况下其都处在被动管理以及消极服务的状态，并没有将其信息服务的作用充分发挥出来。并且由于缺乏经费等问题，使得部分医院图书馆中只有纸质文献，不具有数字化的虚拟资源，这导致了管理模式较为机械化，图书馆工作人员的工作类似仓库的保管员。对于读者而言，其难以了解图书馆中具有哪些文献资源，在寻找阅读资源时，只能进行盲目查找，这一过程耗时又耗力，结果也并非是好的。此外，医院的医疗工作者在图书馆的信息服务上要求不高，需求也较为单一，通常是集中于職称论文的写作方面，而在医疗的新知识、新技术、学术会议以及发展动态等方面上需求过少。再者，图书馆的服务手段也过于单一化，一般都只有借阅服务。医院图书馆的各项工作都是基于藏书的基础上开展的，若不具有高质量的医疗文献资源，图书馆则难以满足医疗工作者的学习与科研资源需求，无法为其提供有效且长久的服务。长久以来，由于管理上的局限、经费上的不足、不重视图书馆建设等方面因素，导致了医院图书馆的藏书结构相对陈旧化与单一化，藏书体系也不够完善。种种原因使得医院图书馆难以实现资源共享，并有效服务于全院的医疗工作者。

3 有效实现虚拟资源共享共建的策略

3.1 整合院内文献资源，提供更优质的服务内容

目前国际上实现图书馆虚拟资源共享共建的普遍途径是借助图书馆联盟来订购虚拟资源。建设医院图书馆的过程中也可以通过这样的方式来充实图书馆的文献资源。但在医院图书馆的建设中还存在着一个较为严重的问题，就是对于文献资源容易进行重复建设。该问题发生主要是源于部分医院图书馆文献资源采集与管理手段不够完善，各科室的资料室管理着各科室的文献资料，这使得书刊资料被重复建设，继而使得共享文献资源难以实现。因此，医院图书馆需要整合各资料室的文献资源，以此给全院医务工作者提供更优质的内容服务。首先，需要着重于临床科研，而后将专业文献集中的图书资料室保留下来，再将各资料室中的典藏系统以及图书编目全都归入医院图书馆的自动化管理系统中，继而达到医院图书馆共知、共享、共建的目标[4]。

3.2 加强区域间资源共享，提高资源服务质量

地区间的各医院图书馆以及科研院所需要共同协作，将所有的文献资源整合起来，如此才能保障文献资源满足科研工作者与医务人员的需求。大数据时代的到来，为医院图书馆扩充图书资源与完善读者检索的手段带来了新的机遇。医院图书馆不仅可以通过图书馆联盟来购买或者共享文献数据库，还能与高校的图书馆进行合作，继而可以共享其庞大的外文医学资源。而高校的图书馆数据库资源非常庞大，并且检索功能较为完善，与其进行共享数据库后，就能解决医院图书馆数据库搜索功能不够完善等问题。医院与高校间还可以以重点学科为基础加强区域协作，通过共享数据库、馆际互借等方式建立资源共享模式，以此使院内外的读者拥有更好的资源服务和阅读感受。

3.3 建设专业人才队伍，为读者提供专业化的服务

医院图书馆人才的专业化是提升其服务质量，并且使其长久健康发展的重要一环。因此，需要加强建设医院图书馆人才队伍，培养出具有医学知识，又有检索与整理信息能力的专业性人才，从而为全院读者提供专业化的服务。此外，医院图书馆还需要严格要求重点学科的文献资源采集馆员，制定一定的制度和机制，增强对其的培养与引进，以此提高重点学科的文献资源质量，继而提升文献资源服务的水平。由于医院图书馆馆员工作对于馆员的要求越来越高，所以馆员需要不断地学习，努力提升自身的综合素养，以此更从容地应付图书馆的各项工作。医院图书馆也需要多鼓励馆员参加相关的学历教育以及省内甚至全国的关于医疗学术的研讨会，使其可以不断地丰富自身的知识储备，掌握医疗的前沿信息以及医院的研究动态，从而提升其服务技能与综合素养。医院图书馆对于馆员有着高要求，但福利待遇方面还不能与其高要求相匹配。因此，医院需要提升馆员的待遇[5]。在国外，图书馆的学科馆员在社会上都有着较高的地位，也拥有着很好的待遇。而目前在我国，大部分的图书馆员在社会上并没有太高的地位，待遇也和国外的同行相差甚大。甚至图书馆的馆员与馆内的普通职员、工人在待遇上差别也不大。但学科馆员所面对的工作较为复杂，对专业性的要求较高，其在一定程度上是不可被代替的。因此，学科馆员需要拥有更好的待遇，才能留住和吸引更多的优秀人才，继而才能稳定与壮大图书馆学科馆员的队伍，使学科馆员充分发挥其作用，为读者提供更专业化的服务。

3.4 关注用户需求，加强主动服务

医院图书馆需要积极开展专业会议、学术动态、文献查询等讲座及信息发布。并配合科研、教学、临床医疗，进行定期的新书介绍，且完成情报分析的工作。馆员需要主动与一线的科研和医疗工作者进行沟通，多了解他们课题研究的进展情况以及其在文献上的需求，然后定期检索相关的新资料，通过索引、题录、摘要等形式向用户提供资源服务，使得用户可以及时取得符合其要求的资料。医院图书馆可以将本院的重点学科设为重点的服务对象，掌握医务工作者的资源需求、兴趣等信息，借助信息挖掘、智能代理、知识发现等技术，来进行数据库信息过滤，从而筛选出满足用户需求且专业性较强的信息，以此不断地提升用户的服务体验。

4 结语

总而言之，处于大数据时代的医院图书馆若想实现可持续发展，就必须紧随时代的步伐，实现虚拟资源的共享共建，完善其服务模式，从而为全院医疗工作者提供更好地阅读服务，满足其日渐增长的医疗文献资源的需求，也使得医疗文献资源在这过程中得到充分利用，最终促使我国医学事业稳步发展。

参考文献：

[1]程鹏飞，陈映村.大数据时代图书馆信息资源共享与协作[J].数码世界，2019，000（001）：90

[2]步肇洪.网络环境下医院图书馆资源共享分析[J].中国卫生产业，2018，15（25）：168-169

[3]于景红，张雯.数字化医院图书馆的服务与发展[J].中国卫生标准管理，2018，009（007）：3-5

[4]程沛瑜.医院图书馆数字化资源建设探究[J].市场周刊·理论版，2017（38）：0086

[5]刘伟.新时期医院图书馆数字化资源建设探讨[J].中国卫生产业，2018，015（009）：158-159

課题：本文系河北省卫生厅课题，课题名称为：大数据时代医院图书馆虚拟资源的共享共建与全院阅读的服务对接（课题编号：13010520161258）