基于观点挖掘的突发事件微博意见领袖识别方法
2021-06-25刘高勇谭依雯艾丹祥黄靖钊
广东工业大学学报 2021年4期
关键词:情感
刘高勇,谭依雯,艾丹祥,黄靖钊
(广东工业大学 管理学院,广东 广州 510520)
突发事件是指突然发生,造成或可能造成较大社会影响的公共事件,经过网络的发酵后形成网络舆情。在突发事件网络舆情的传播过程中存在着一些“意见领袖”,他们通常是各个领域的媒体、精英、名人或者“网红”,时刻关注着网络上的热点,积极地扮演着“信息引导者”和“信息评论者”的角色,高频率地表达自己对事件的看法和态度,有意识地追踪和推动舆情的发展。社交媒体平台往往是各类意见领袖输出观点、引导舆论的主要渠道,他们利用社交网络响应速度快、受众面广等特点,获得更高的舆情影响力。在我国最大的社交媒体平台——新浪微博中,聚集了各个领域大量的意见领袖。在社会性突发事件发生时,普通网民往往处于不知情状态或持有负面态度,而微博意见领袖是他们进一步了解事件态势的重要信息来源,大众也容易受到其观点的影响。如果出现少数意见领袖为获取网络流量而有意散布错误信息和负面观点,则可能引发社会矛盾,导致社会治理危机。因此准确地识别微博意见领袖及其舆论导向,是事件舆情治理的关键。
从前人对意见领袖概念的定义[1]中可以看出,作为意见领袖需要满足2个条件:(1) 能够传播信息,并具有一定的影响性;(2) 需要有自己的观点和态度,并能够获得群体的关注和支持。然而现有的研究在识别事件意见领袖时往往更注重对前者的评估,而忽略了第二项本质条件。……
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