张塽 陶梅

应急供应链的概念与基本特征

应急供应链是多类型主体参与的快速响应变化的动态供需网络，作为一种复杂系统，其背景下的状态变化趋势与动向预判及对策响应研究就显得日益重要，本文针对应急供应链这一复杂系统主要介绍了离散状态下的简要建模方法，尝试就应急供应链系统建模工作提出初步的方法建议。

应急供应链的概念

应急供应链是指当大规模突发事件（各类较为严重的自然灾害、安全事件、公共卫生事件等）发生时，对受影响的地区紧急提供资金、物资、救援、调度指挥、专业介入等保障的一种多维度、多层面的协同活动，其运营结构亦属于系统的功能网链结构，其是由政府主导，若干供应方、需求方组建的，以时间效率为核心目标、能够快速响应环境变化的动态供应链。

应急供应链的基本特征

1.主体多样性。传统供应链虽然结构复杂，但其构成主体主要仍为各种类型的企业组织，而应急供应链中各构成主体包括政府、企事业单位、社会团体甚至个人，相互之间构成复杂的供需关系以及管理关系，主体的性质多样性也决定了其相互之间关系以及运营管理方式的多样性。

2. 敏捷性。由于突发事件具有很强的不确定性，应急供应链在事件处置与善后工作中必须拥有足够的敏捷性，应急反应体系的构建与运作必须快速且高效，才能满足突发事件处置的基本要求。

3. 动态性。突发事件在处置过程中仍然会不断发生变化并产生新的运作问题，这要求应急供应链面对事件变化时拥有足够的反应能力，对其变化趋势能够进行相对准确的预判，并设置相应的资源与运作措施。

4. 协调性。在应急供应链运作管理中，因为经常存在缺乏反应时间与资源准备的情况，所以各环节的协调性要求将更高，比如要求各类性质、功能、规模、能力均有不同的运作环节能够准确衔接，高度协调，以完成供应链运作目标。

5. 适应性。应急供应链是为应对突发事件存在的，要求其体系拥有较强的由平时转战时的能力，以保证在突发事件发生时及时采取相应的应对处置措施。

复杂系统的理论基础与建模

复杂系统的基本内涵

客观世界中存在很多复杂系统，而复杂系统一般是指具有中等数量规模、能够基于局部信息作出行动或判断的智能性、自适应性主体的系统。应急供应链的特性与内涵恰恰属于复杂系统。复杂系统的特点一般指：

1. 其复杂性处于混沌边缘，其既不是简单系统，也不是单纯的随机系统，而是介于随机和有序系统之间的状态。

2. 其复杂性蕴含在系统之中，内部多层次的子系统相互协调、相互影响、相互制约。

3. 其复杂性在形式上是多种多样的，主要表现为：结构上的复杂性、组织上的复杂性以及功能上的复杂性；算法上的复杂性、确定性与不确定性上的复杂性以及集成复杂性；理化复杂性、生物复杂性以及经济社会复杂性等。

4. 复杂系统在其进化过程中与其所处的环境相互作用，表现出复杂的动态行为特点和结果上的整体特性，难以测度。

复杂系统的基本研究方法

复杂系统的基本研究方法取决于其研究对象与特点，其明显区别于简单系统的研究方法，其主要包括以下几种研究方法：

1. 隐喻方法。在复杂系统的研究中，隐喻和类比的作用同样重要，其意义和作用甚至更为突出。

2. 模型方法。该方法综合还原和整体的两种特性，一般在隐喻类比的基础上构建起复杂系统的模型。

3. 数值方法。对系统模型进行计算求解，进而逐渐把握系统的构成与运作规律。使用该方法可以发现在复杂系统中的新现象与新规律，例如“蝴蝶效应”。

4. 计算方法。首先探求该问题是否可以进行计算，再进一步研究计算与分析应如何进行，并对其算法进行描述，从而找到解决方案或路径，

5. 虚拟方法。在计算机技术的基础上，对复杂系统的数学模型进行模拟试验，以达成对复杂系统的研究。

6. 集成方法。综合运用以上方法，采用人机结合的方式，综合运用不同层次、不同领域的知识与信息，对复杂系统进行整体研究。

复杂系统的建模

1. 复杂系统建模的基本特性。（1）普遍性。一个模型的建立与运用可以适用于多个类似的复杂系统的研究。（2）相对精度。该模型的精度应该具有限度和合理边界。过于粗糙的模型对研究无用，过于精确的模型则会导致模型的过度复杂，甚至最终导致其无法求解。（3）通过性。该模型可以形成“黑箱”，即可以利用输入/输出的试验数据对结构和参数进行解读。（4）异构性。同一个系统，其模型可以具有不同的结构或形式。（5）可信度。该模型应进行相应的校核、验证和功能确认。

2. 复杂系统建模的基本步骤。（1）观察分析实际运作中的复杂系统。（2）提出需要解读的核心问题。（3）给出假设。（4）描述复杂系统。（5）构建模型。（6）对模型实施求解。（7）对模型进行校核、验证和功能确认。（8）模型修正。（9）模型的确认。

离散事件系统建模方法

离散事件系统的基本内涵

离散系统中的状态一般在离散的时间点与空间点上发生变化，其发生及发生的点位均具有不确定性，如果系统状态是离散变量，其引发的状态变化事件是随机事件，那么该模型单纯采用数学方程的形式很难加以描述，而应引入流程图的方式加以解读。应急供应链由于其自身的特点，其状态较为符合离散事件系统，亦可以采用相关的研究方法。

1. 实体

在该系统中可以进行单独辨别刻画的构成要素，系统中的实体相互之间存在一定的关系，这些实体之间的联系与作用产生较为特殊的状态与行为。其又可以划分为临时性实体与永久性实体两大类。

2. 属性

一般是指系统的一部分特征，可以使用一定的参数或变量表示，是对实体特征的描述。

3. 活动

實体在一定的时间段内的持续进行的特定过程。

4. 状态

对于实体活动的特征进行相关的分类，不同的类别可以称之为状态变量。除此以外，离散时间系统还有诸如事件、进程、队列、仿真钟、统计计数器等概念内涵。

离散事件系统的建模方法

使用实体流程图的具体建模思路：

1. 确定构成系统的实体，解读并描述其属性（队列作为一种特殊实体）。

2. 分析各类实体的活动及其状态，研究描述其相互之间的作用与影响。

3. 分析何种事件导致活动的开始及结束，即解读活动开始或结束的标志，以确定引起实体状态变化的事件。

4. 分析各种事件发生时导致实体状态变化的规律。

5. 在一定的流程下分析与队列实体有关的特殊运作。

6. 通过一系列分析，以实体活动变化为主线，使用规范的图示符号描绘出研究对象系统的实体流程图。

7. 提出模型参数的取值、参变量的计算方法及属性描述变量的取值方法，属性描述变量可以是固定值，也可以是给出其分布函数的随机变量。

8. 给出队列的派对规则。

在以上实体流程图的绘制过程中，如果实体的活动模式在几种有限的状态中周而复始地变化进而呈现出一定的生命周期模式，则可以使用活动周期图法进行描述。除了离散事件系统建模方法以外，由于应急供应链的运作中存在较为常见的信息不完全性或不对称性特征，还可以使用基于灰色系统理论的建模方法，作为介于“白盒”和“黑盒”之间的灰色系统，其主要通过对于已获取的部分信息的开发，进一步获取有价值的信息，以实现对于类似于应急供应链这样的复杂系统的运作行为的正确认识与有效调控。在此不再赘述。

[本文系基金项目：本文为佛山市2020年度社科规划项目“佛山市应急供应链管理体系建设研究”（项目编号：2020-GJ032）；广州工商学院2020年度院级科研课题项目“广东省供应链联盟应急管理能力提升路径研究”（项目编号：KA202023）的研究成果。]

（广州工商学院）