鱼谷雅彦

1872年，一位擁有远大愿景的24岁日本人（福原有信）希望把日本的传统文化和西方的科学文化结合起来，他开设了一家名叫资生堂的西式药房。“资生堂”源自中国古代《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，含义为孕育新生命，创造新价值。而后，在福原信三的主导下，资生堂正式从药房转型为化妆品公司。

资生堂的创始人留下了三条非常重要的原则。原则一：让产品说话，这意味着需要有质量和创新。原则二：让一切丰盈起来，化妆品的精髓就在于要让消费者产生情感，这就要求有创造力和设计能力。原则三：企业要做到国际化、全球化。可以说，这些原则就是资生堂与生俱来的DNA。

资生堂在120个国家，共有46000名职员，近60%的销售额都来自日本境外，业务非常全球化。在今天来看，化妆品仍然是我们的主营业务，其同时横跨了包括香水、餐饮、个人护理、零售等细分市场，在日本做到了第一。如果从个人护理细分领域来看，我们在全世界排名第六。

在加入资生堂之前，我在可口可乐工作了18年，曾与公司五任CEO共事。可口可乐之所以遍布全球200多个国家，国际化的思维和视野是一条重要的原则，反应速度快和多样化也是关键因素。我在那里学到，市场营销的战略对于拉近和消费者的关系十分重要。

2014年我来到了资生堂，当时我们尤其注重关键岗位人才的面试环节。我在纽约面试了一位候选人，她把资生堂比作一个睡美人。这位候选人在美妆行业工作多年，她评价资生堂是一家很好的公司，拥有高品质的产品和良好的口碑，不过资生堂却是一个睡美人，不够活跃。……