陈海亮 段学燕 陈杰明

[摘 要] 目的：研究公立医院行政管理中运用多学科协作诊疗模式的应用效果。方法：研究时间为2018年1月—2019年12月，以筛选接诊的200例患者为研究对象，按照时间前后分成两组，以2019年1—12月接诊100例为研究组，以2018年1—12月接诊100例为对照组；对照组为常规诊疗流程，研究组为开展多学科协作诊疗模式；比较两组患者诊疗满意度、平均住院日以及医疗质量评分。结果：对照组患者对诊疗模式的总满意度为71.00%，而研究组患者对诊疗模式的总满意度为92.00%，研究组患者总满意度高于对照组，差异显著（ xs±2=14.624，P<0.05）。研究组患者平均住院日为（8.02±0.23）天，对照组患者平均住院日为（10.19±0.62）天，研究组明显低于对照组，差异显著（t=4.103， P<0.05）。研究组医疗质量评分为（96.55±1.34）分，对照组医疗质量评分为（89.19±1.28）分，研究组医疗质量评分高于对照组，差异显著（t=6.293， P<0.05）。结论：在公立医院行政管理中运用多学科协作诊疗模式优化诊疗流程，患者的满意度提高；有效地利用醫疗资源，缩短患者的平均住院日，减少不必要的浪费。

[关键词] 公立医院；行政管理；多学科协作；诊疗模式；研究

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）08-0086-04

多学科协作诊疗（Multi Disciplinary Team，简称MDT）模式是当今临床治疗中最新型的运行形式， 在我国的探索与发展尚处于早期阶段。多学科协作诊疗模式（MDT）是指可独立为患者提供诊治意见的多专业领域的专家，在特定时间针对患者病情开展临床讨论会议，共同探讨针对该患者的诊治方案。国外、国内知名医院如剑桥医院、中山大学第一附属医院等在多学科协作诊疗的探索上取得了一定的成效。当前我国公立医院特别是三甲等高等级医院的行政部门在职称上划分得很细，但职责上没有厘清，且三甲医院基本都过于强调流程管理。这些原因导致医院行政各部门在思想上比较僵化，缺乏创造力，工作效率也偏低，各部门之间的沟通渠道并不通畅，职责也不明确[1]。因此，遇到事情反应会出现“慢半拍”等现象，最终导致医院制定的战略目标不能及时推进，工作效率与流程优化无法做到统一，考核奖惩制度也不能有效驱动整体绩效的提升。……