马霏，李惠玲，吴燕铭

（苏州大学医学部 护理学院，江苏 苏州215006）

目前，我国人口老龄化趋势日益严峻，由于传统文化的影响和养老机构资源的紧张，居家养老仍是主流方式。现代家庭子女独居且多为独生子女，难以为老人提供居家照护，因而照护员承担着居家照护中的主要工作。随着生活水平的提高，养老服务模式也逐渐向“质量型”发展，养老照护已不再是简单的基础生活照护服务，需为老人提供人文关怀照护以满足其心理、情感、精神等方面的强烈需求[1-2]。人文关怀是照护的核心和精髓，我国自古就有“仁爱为怀”“视病吾亲”等传统思想[3]，强调对人的关怀与抚慰。居家照护员为老人提供照护的实践是带有人性的温度与情感参与的过程，将人文关怀融入到照护工作中，把关爱和尊重的理念付诸实践，有助于融洽照护员与老人的关系，改善居家养老照护服务的质量，提高老年人的幸福感。既往研究较少探讨居家照护员的人文关怀实践，故而，本研究采用描述性现象学研究方法探讨居家照护员在照护老人时的人文关怀实践体验，旨在为居家照护人文关怀的开展提供参考。

1 对象与方法

1.1 研究对象 于2019年8-9月，采用目的抽样法，选取苏州市姑苏区居家乐养老服务中心的居家照护员为研究对象。纳入标准：（1）从事居家照护工作6个月及以上；（2）经过居家照护服务培训；（3）语言交流沟通能力良好；（4）知情同意，自愿参与。样本量的确定以资料信息饱和为原则。……