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老年人社区养老医疗健康服务满意度及影响因素研究

2021-06-20刘艳红党媛媛王梦颖窦红莉

社会与公益 2021年4期
关键词:满意度

刘艳红 党媛媛 王梦颖 窦红莉

摘 要:本研究采取自制问卷定量调查方法,采取面对面发放并回收问卷的方式随机对宁夏回族自治区银川市兴庆区老年人进行问卷调查,对所收集到的数据进行统计学分析,发现银川市老年人对社区养老医疗健康服务总体满意度较高,且教育程度和婚姻状况是影响满意度的主要因素。但要进一步完善社区养老医疗健康服务,仍有许多问题亟待解决,要注重宣传和个性化发展,增加老年人知识储备,同时培养专业化人才,建设志愿者队伍,从而提升老年人对社区养老医疗健康服务满意度。

关键词:社区养老医疗健康服务;满意度;银川市

目前,我国已经跑步进入老龄化社会,全社会的养老压力逐步加大。一般来说,国家的老龄化是与国家的经济增长同步的,但我国却提前进入了老龄化社会,形成了“未富先老”的局面。2016年世界卫生组织在《中国老龄化与健康国家评估报告》中对未来中国的老年人口规模作出了判断:“在以后的25年里,中国60岁及以上老年人在全人口中的构成比预计将增加一倍以上,将从2010年的12.4%(1.68亿)增长到2040年的28%(4.02亿)。”[1]联合国《2019世界人口展望》报告数据显示,2019年世界人口平均预期寿命已达到72.6岁,预计2050年全球平均预期寿命有望达到77.1岁,80岁以上的老年人口将达到4.26亿[2]。现如今,我国养老问题日趋严重,并受到越来越多的关注。本文旨在通过对宁夏银川市老年人社区养老医疗健康服务满意度及影响因素进行研究,从而为提升银川市老年人居家养老服务水平提供依据。……

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