蔡安禧 邹倩茹 鲁勇超 邓安琪

摘 要：提高社会治理水平是提升国家治理效能的一个重要方面。党的十九届五中全会提出“社会治理特别是基层治理水平明显提高”的目标，这一目标对加强和创新社会治理提出了新要求。本文以浙江省安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心为例，总结安吉县基层社会矛盾多元化解体系建设经验，分析不足并提出改进建议，以期为我国基层社会矛盾纠纷调处化解体系建设提供思路，促进我国社会治理发展。

关键词：基层社会矛盾；矛盾调处化解；基层治理

基金项目：湖北省大学生创新创业训练项目“乡村振兴背景下基层社会矛盾多元化解体系研究——基于对浙江安吉县的调查”（S202010491047）。

一、安吉县基层社会矛盾多元化解体系建设情况与建设经验

（一）安吉县基层社会矛盾多元化解体系建设情况

2020年6月，安吉县已經建成15个乡镇（街道）社会矛盾纠纷调处化解中心（简称矛调中心），并在村（社区）党群服务中心增设矛调中心窗口，建成209个村（社区）服务站，机构设置基本完备。全县505名全科网格员实现工作联动，主动排查矛盾隐患，根据轻重缓急实行“红黄蓝”三色预警，层层上报、层层调解。在机构、人员的配置基础上，安吉县将矛盾纠纷分为简单、复杂、疑难三类，村（社区）就地化解简易矛盾纠纷，乡镇（街道）化解复杂矛盾纠纷，县级调处疑难矛盾纠纷，确保矛盾纠纷65%化解在村（社区）、25%化解在乡镇（街道）、10%化解在县矛调中心。针对大……