童话

这就是心理学里的所谓阿伦森效应，它是指随着奖励减少而导致态度逐渐消极，随着奖励增加而导致态度逐渐积极的心理现象。它也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。依据这个理论，对他人评价时如果选择先贬后褒，反而比从始至终地夸奖他，更容易获得他人的好感。心理学，不仅在人际交往方面能更容易地让你知道如何获得更多的好感，更能在自己的成长中帮助自己更加理性地看待暂时的困境与前进的方向。本期我们就来学习一些有趣又实用的心理学知识，放心，它们绝不枯燥。

贝勃定律

贝勃定律是一个社会心理学效应，说的是当人经历强烈的刺激后，再施予的刺激对他（她）来说也就变得微不足道。就心理感受来说，第一次大刺激能冲淡第二次的小刺激。比如，原本一元钱的报纸变成了十元一份，你定会感到无法接受;而原本10000元的电脑涨了100元，你一定不会有什么大的反应。

一个女孩和母亲吵架赌气离家。在外逛了一天，直到肚子很饿了，她才来到一个面摊，却发现忘记带钱了。好心的面摊老板免费煮了一碗面给她。女孩感激地说：“我们又不认识，你就对我这么好！可是我妈妈，竟然对我那么绝情……”面摊老板说：“我才煮一碗面给你吃，你就这么感激我，你妈帮你煮了十几年饭，你不是更应感激吗？”女孩一听，整个人愣住了！是呀，妈妈辛苦地养育我，我非但没有感激，反而为了小小的事，就和她大吵一架。女孩鼓起勇气，往家的方向走，快到家门时，她看到疲惫、焦急的母亲正在四处张望。妈妈看到女孩时，忙喊：“饭都已经做好，快回去吃，菜都凉了！”此时女孩的眼泪夺眶而出……

我们对亲人朋友的关爱习以为常;而陌生人的一点帮助，却我们就感激不已。这便是“贝勃定律”在操作我们的感觉。对于亲人朋友，我们对他们的关爱习以为常，而且期望值很高。有时他们少了一丝关爱，我们甚至会恶言相向。对于陌生人，我们没有抱着多大的期望，因此，他们的一点点帮助，我们都感动不已。

一个新人刚开始工作，在单位拼命表现，兢兢业业，然后慢慢熟悉环境后就松懈下来，周围人会觉得这个人矫情，前面的表现都是假的，对这个人的人品也提出质疑;另外一个新人，开始就显得一无是处，懒散不守纪律，慢慢熟悉之后，懂得了单位的规矩。仅仅能做到按时上班，但大家立刻都会夸奖他进步，表现越来越好，觉得这个人要求上进，比前者好很多。其实，前者已经做的工作总量不知道比后者多了多少。

俗话说，好人难做。你辛辛苦苦地耕耘，却因为做错一件事而把前面的功劳全部葬送;而坏人却可以因为做件普通的好事而受到称赞。从而，大家对事物的感觉也都产生错觉，似乎后者的“真小人”比前者“伪君子”更值得信任。其实这些都是贝勃定律在操控你的感覺而已。

墨菲定律

1949年，一位名叫爱德华·墨菲的空军上尉工程师，对他的某位运气不太好的同事随口开了句玩笑：“如果一件事有可能被弄糟，让你去做，结果就一定会更糟”。一句本无恶意的玩笑话最初并没有什么太深的含义，只是说出了坏运气带给人的无奈。或许是这世界不走运的人太多，或许是人们总会犯这样那样错误的缘故，这句话被迅速扩散，最后竟然演绎成：如果坏事情有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并引起最大可能的损失。

墨菲定律主要包括四个方面：1.任何事都没有表面看起来那么简单;2.所有的事都会比你预计的时间长;3.会出错的事总会出错;4.如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。如果把墨菲定律的内容量化，它表达的意思就是：生活中如果有99%的好事和1%的坏事，而且，这1%的坏事一定会发生。比如说，你新买了一双喜欢的皮鞋，高兴地穿着它走出商场，可外面刚好下起了小雨。你反复低头确认新买的鞋没脏吧，在确认第13次之后，鞋子“终于”被泥水弄脏了。

肥皂水效应

1923年，约翰·卡尔文·柯立芝成为美国总统，他有一位漂亮的女秘书，人虽长得很好，但工作中却常因粗心而出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样漂亮的小姐。”这句话出自柯立芝口中，简直让女秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的。”果然从那天起，女秘书在处理公文时很少出错了。一位朋友知道了这件事后，便问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出的？”柯立芝得意扬扬地说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂些肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不觉痛。”将批评夹在赞美中，将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中，减少批评的负面效应，使被批评者愉快地接受对自己的批评。以赞美的形式巧妙地取代批评，以看似简捷的方式达到直接的目的。

在批评心理学中，人们还把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象，称之为三明治效应。这种现象就如三明治，第一层总是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面，中间这一层夹着建议、批评或不同观点，第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助，使之后味无穷。这种批评法，不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性，而且还会积极地接受批评，并改正自己的不足方面。

罗森塔尔效应

罗森塔尔效应，亦称皮格马利翁效应、人际期望效应，是一种社会心理效应，指的是教师对学生的殷切希望能戏剧性地收到预期效果的现象。1968年的一天，美国心理学家罗森塔尔和L.雅各布森来到一所小学，说要进行7项实验。他们从一至六年级各选了3个班，对这18个班的学生进行了“未来发展趋势测验”。之后，罗森塔尔以赞许的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师，并叮嘱他们务必要保密，以免影响实验的正确性。其实，罗森塔尔撒了一个“权威性谎言”，因为名单上的学生是随便挑选出来的。8个月后，罗森塔尔和助手们对那18个班级的学生进行复试，结果奇迹出现了：凡是上了名单的学生，个个成绩有了较大的进步，且性格活泼开朗，自信心强，求知欲旺盛，更乐于和别人打交道。

杜宁-克鲁格效应

1999年12月，康奈尔大学的教授杜宁与克鲁格合作发表了一篇论文《无能与无知：对自身无能的认知困难如何导致无端自负》。杜宁与克鲁格找了一群康奈尔的在校学生，对他们的幽默、语法、逻辑等几项能力进行了测试，之后再让参试者进行自我评估。结果是，成绩最差的那些学生对自我水平的认知偏差最大。其成绩最差的应试者（占比12%）认为自己的成绩不错，至少也属于及格线以上的水准。与此同时，那些能力更强者却可能反过来低估自己的能力。

越是强者，越能认识到自己仅仅认识到了这个世界、这个领域的一部分，做事越谨小慎微，对自己评价时越倾向于低估;而反过来，一瓶子不满，半瓶子晃荡的人（当然他们不认为这样），越觉得自己了解了事实的全部，常常过高估算了自己的水平。和杜宁-克鲁格效应类似的一个效应叫乌比冈湖效应，指人们内心一种总觉得什么都高出平均水平的心理倾向，即给自己的许多方面打分高过实际水平。比如曾有个调查，接近90%的人认为自己的驾驶水平处于平均水准之上。

群体心理

群体是人们以一定方式的共同活动为中介而组合成的人群集合体。但是《乌合之众》的作者勒庞对群体的定义则是：只有当一群人具备同一心理诉求、有了相同的行动目标之后，才构成群体。比如火车站聚集的人群，他们没有共同的目标和心理诉求，所以不算勒庞所定义的群体。但是如果突然出现危机，人们这个时候都有了逃生的需求，这时候就是勒庞所定义的群体。勒庞认为，群体总是受到激烈的情绪所驱使，越激烈的情绪越能受到群体的欢迎—群体往往更关注情绪和情绪的表达方式本身，而不在乎背后的逻辑、事实、证据。而且群体通常是处在一种期待注意的状态中，因此很容易受人暗示。最初的暗示通过相互传染的过程，会很快进入群体中所有人的头脑，群体感情的一致傾向会立刻变成一个既成事实。所以，群体基本处于无意识的状态，在暗示的影响下表现失去了批判能力，变得极度轻信，而且一些事件在群体的形象思维中会被曲解的面目全非。此外在群体中，并不是三个臭皮匠顶个诸葛亮，很多人一旦聚集起来，思维就会出现非理性、简单化、缺乏常识和逻辑等一系列变化，呈现出“低智力”的特征。群体的智力水平，往往低于群体中个人智力的平均值。

你可能经历过，当你自己不敢做某件事的时候，如果身边不少人愿意去做的话，你就也敢也能了。造成这种现象有两个原因：一是群体人多力量大，众多个个体被集中起来后，大家倾向于相信什么都可以轻易实现;二是个体汇入群体后，减弱和消除了被惩罚的恐惧，事情是大伙一块干的，所以个体很容易从心理上认为，即便是最糟糕的结果，也有人一起承担。

习得性无助

习得性无助是美国心理学家塞利格曼1967年在研究动物时提出的，他用狗作了一项经典实验，起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以难受的电击，狗关在笼子里逃避不了电击，多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现，就先倒在地开始呻吟和颤抖，本来可以主动地逃避，却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助。习得无助感最常见的描述是：一个人消极地面对生活情况，经常没有意志力去战胜困境，而且相当依赖别人的意见和帮助。成因不单是生活情况的改变，或是特殊的生活体验，服用药物有时也会造成这种心理困境。

细心观察，我们会发现：正如实验中那条绝望的狗一样，如果一个人总是在一项工作上失败。他就会在这项工作上放弃努力。甚至还会因此对自身产生怀疑，觉得自己“这也不行，那也不行”，无可救药。而事实上，此时此刻的我们并不是“真的不行”。而是陷入了“习得性无助”的心理状态中，这种心理让人们自设樊篱，把失败的原因归结为自身不可改变的因素，放弃继续尝试的勇气和信心。破罐子破摔，比如，认为学习成绩差是因为自己智力不好，失恋是因为自己本身就令人讨厌等。所以要想让自己远离绝望，我们必须学会客观理性地为我们的成功和失败找到正确的归因。

聚光灯效应

聚光灯效应，又称焦点效应，是1999年季洛维奇和萨维斯基提出心理学名词。有时候我们总是不经意地把自己的问题放到无限大，当我们出丑时总以为人家会注意到，其实并不是这样的，人家或许当时会注意到可是事后马上就忘了。没有人会像你自己那样关注自己的。它的表现是，我们会普遍高估别人对我们的关注程度，换句话说，我们很在意自己给别人留下了什么印象，以至于我们倾向于认为别人对我们的关注程度，比别人实际给予的关注，要多得多。

我们在评价自己的行为和在别人面前的形象时容易存在偏见。我们会习惯性地认为自己才是世界的中心，这就使得我们夸大了自己的重要性。对周围的许多人来说，我们的行为究竟如何其实是一件无关紧要的事—因为他们也很有可能认为自己正站在聚光灯之下。人们太习惯于从自己的角度看问题，因而也就很难准确判断别人的观点，同时把自己在别人眼中的行为放大成千上万倍。

约拿情结

约拿情结是美国著名心理学家马斯洛提出的一个心理学名词。约拿是圣经旧约里面的一个人物。他本身是一个虔诚的犹太先知，并且一直渴望能够得到神的差遣。神终于给了他一个光荣的任务，去宣布赦免一座本来要被罪行毁灭的城市—尼尼微城。约拿却抗拒这个任务，他逃跑了，不断躲避着他信仰的神。神的力量到处寻找他，唤醒他，惩戒他，甚至让一条大鱼吞了他。有人认为对于约拿来说，他不愿意成就神的旨意很可能是因为仇恨，这座他要宣布赦免的尼尼微城是毁灭他家族的死敌。不过最后，他几经反复和犹疑，终于悔改，完成了他的使命—宣布尼尼微城的人获得赦免

简单地说，约拿情结就是对成长的恐惧。它来源于心理动力学理论上的一个假设：“人不仅害怕失败，也害怕成功。”人类的心理是复杂而奇怪的：我们渴望成功，但当面临成功时却总伴随着心理迷茫;我们自信，但同时又自卑;我们对杰出的人物感到敬佩，但总是伴随着一丝敌意;我们尊重取得成功的人，但面对成功者又会感到不安、焦虑、慌乱和嫉妒;我们既害怕自己最低的可能状态，又害怕自己最高的可能状态。简单地说，这些表现，就是对成长的恐惧—既畏惧自身的成功又畏惧别人的成功。它的存在也许有一定的合理性，不过，从自我实现的角度来看，这是一种阻碍自我实现的心理障碍因素。

刺猬法则

刺猬法则说的是这样一个十分有趣的现象：在一个寒冷的冬季，两只困倦的刺猬因为冷而拥抱在了一起，但是无论如何它们都睡不舒服，由于它们各自身上都长满了刺，紧挨在一块就会刺痛对方，反倒睡不安宁。因此，两只刺猬就离开了一段距离，可是又实在冷得难以忍受，因此就又抱在了一起。折腾了好几次，最后它们终于找到了一个比较合适的距离，既能够相互取暖又不会被扎。这也就是在人际交往过程中的“心理距离效应”。

有人做过这样一个实验，在一个刚开门的大阅览室中，当里面仅有一位读者的时候，心理学家便进去坐在他（她）身旁，来测试他们的反应。因为被测试者不知道这是在做实验，所以大部分人都快速默默地远离到别的地方坐下，还有人非常干脆明确地说：“你想干什么？”这个实验一共进行了整整80个人，结果都相同：在一个仅有两位读者的空旷阅览室中，任何一个被测试者都无法忍受一个陌生人紧挨着自己坐下。由此可见，人和人之间需要保持一定的空间距离。人人都需要在自己身边有一个能够把握的自我空间，它犹如一个无形的“气泡”般为自己划分了一定的“领域”。而当这个“领域”被他人触犯时，人便会觉得不舒服、不安全，甚至开始恼怒。

证实性偏见

当我们在主观上支持某种观点的时候，我们往往倾向于寻找那些能够支持我们原来的观点的信息，而对于那些可能推翻我们原来的观点的信息往往忽视掉。证实偏见是普遍存在的。比如，我们讨厌某个人，那么，我们就会下意识的关注这个人的负面消息，用以证明这个人确实不招人喜欢，而且越来越讨厌。在工作中，如果我们赞同某个方案（特别是那些自己提出的方案），也会举出众多理由，数据的、图片的、事实的、分析的，来不断支持该方案，使其越来越正确。对某部电影，对某个产品，甚至对某种运动、某种文化，我们都容易陷入证实偏见的思维。

巴纳姆效应

心理學家福勒于1948年对学生进行一项人格测验，并根据测验结果给出分析报告，最后让学生对测验结果与本身特质的契合度进行评分，0分最低，5分最高。事实上，所有学生得到的“个人分析”都是相同的：“你祈求受到他人喜爱却对自己吹毛求疵。虽然人格有些缺陷，大体而言你都有办法弥补。你拥有可观的未开发潜能，但尚未发挥你的长处。你看似强硬、严格自律的外在掩盖着不安与忧虑的内心。许多时候，你严重地质疑自己是否做了对的事情或正确的决定。你喜欢一定程度的变动并在受限时感到不满。你为自己是独立思想者自豪并且不会接受没有充分证据的言论。但你认为对他人过度坦率是不明智的。有些时候你外向、亲和、充满社会性，有些时候你却内向、谨慎而沉默。但是，你的一些抱负是不切实际的。”结果学生们的平均评分为4.26，然而那些所谓分析报告是福勒从星座与人格关系的描述中随意搜集出的语句，适用于任何人。

巴纳姆效应是指人很容易相信一个笼统的一般性的人格描述，并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点，即使内容空洞。这也是为什么有很多人在请教过算命先生后都认为算命先生说得“很准”，因为那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点，而事实上算命先生对每个人说的都是差不多的内容，都是一些笼统的、一般性的概括和描述。

鸟笼逻辑

鸟笼逻辑，又称“空鸟笼效应”，被誉为人类无法抗拒的10种心理之一。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。鸟笼逻辑来源于一个故事。甲对乙说：“如果我送你一只鸟笼，并且挂在你家中最显眼的地方，我保证你过不了多久就会去买一只鸟回来。”乙不以为然地说：“养只鸟多麻烦啊，我是不会去做这种傻事的。”于是，甲就去买了一只漂亮的鸟笼挂在乙的家中。接下来，只要有人看见那只鸟笼，就会问乙：“你的鸟什么时候死的，为什么死了啊？”不管乙怎么解释，客人还是很奇怪，如果不养鸟，挂个鸟笼干什么。最后人们开始怀疑乙的脑子是不是出了问题，乙只好去买了一只鸟放进鸟笼里，这样比无休止地向大家解释要简单得多。这种被别人用习惯思维的逻辑推理误解，并且最终屈服于强大的惯性思维的事情，生活中并不少见。一些创新、改革碰到的阻力大多数就是来自传统和习惯。

破窗效应

以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗户不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。

晕轮效应

晕轮效应又称成见效应、光圈效应、日晕效应，是指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。美国心理学家凯利以麻省理工学院的两个班级的学生分别做了一个实验。上课之前，实验者向学生宣布，临时请一位研究生来代课。接着告知学生有关这位研究生的一些情况。其中，向一个班学生介绍这位研究生具有热情、勤奋、务实、果断等多项品质、向另一班学生介绍的信息除了将“热情”换成了“冷漠”之外，其余各项都相同。而学生们并不知道。两种介绍间的差别是：下课之后，前一班的学生与研究生一见如故，亲密攀谈。另一个班的学生对他却敬而远之，冷淡回避。可见，仅介绍中的一词之别，竟会影响到整体的印象。学生们戴着这种有色镜去观察代课者，而这位研究生就被罩上了不同色彩的“晕轮”。晕轮效应除了与人们掌握对方的信息太少有关外，主要还是个人主观推断的泛化，扩张和定势的结果。它往往容易形成人的成见或偏见，产生不良的后果。

虚假同感偏差

虚假同感偏差，又叫作虚假一致性偏差，是指人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性，它是人们坚信自己信念、判断正确性的一种方式。和几个朋友一起吃火锅，一个朋友喜欢吃鱼丸，就点了两盘。可是，饭局结束的时候，那两盘鱼丸似乎没有怎么吃，有朋友问“你点的鱼丸，你怎么没有吃多少啊？”那位朋友不好意思地说“我今天胃不太舒服，我觉得鱼丸很好吃，是给你们点的。”人们总是无意间夸大自己意见的普遍性，甚至把自己的特性也赋予他人身上，假定自己与他人是相同的，自己有疑心，就认为社会上的人都是疑心重重;自己好交际也认为别人好交际。

生活中也经常会出现：有一种冷叫你妈觉得你冷;有一种饿叫你妈觉得你饿;有一种好叫你对象觉得对你好;有一种知道叫我以为你知道;有一种简单叫这么简单你怎么不会。这种虚假同感偏差使你通过坚信自己信念和判断的正确性，获得了自尊和自豪感，但同时也给你带来了决策和选择的错误。在生活中，由于虚假同感偏差的作用，给我们的生活、情感、工作带来了很多困扰，但这并不意味着虚假理论偏差就是一种坏品质，它只是人人都不可避免的一种判断失误。我们可以通过认识它后，采取一些手段来减少它的发生或引导它往好的方向发展。

野马结局

非洲草原上有一种吸血蝙蝠，常叮在野马的腿上吸血，它们依靠吸食动物的血生存。不管野马怎样暴怒、狂奔，就是拿这个“小家伙”没办法，它们可以从容的吸饱再离开，而不少野马被活活折磨死。动物学家发现吸血蝙蝠所吸的血量极少，远不足以使野马死去，野马的死因是暴怒和狂奔。医学心理学家还用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应。野马结局指的是因芝麻小事而大动肝火，以致因别人的过失而伤害自己的现象。在生活中难免会遇到不顺心的事，如不能宽容待之，一时情绪激动，甚至暴跳如雷，大发脾气，会严重危害自身健康。

杜根定律

美国职业橄榄球联合会前主席D·杜根曾经提出这样一个说法：强者未必是胜利者，而胜利迟早都属于有信心的人。你若仅仅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。一个人胜任一件事，85%取决于态度，15%取决于智力，所以一个人的成败取决于他是否自信，假如这个人是自卑的，那自卑就会扼杀他的聪明才智，消磨他的意志。这就是心理学上的杜根定律。任何事情本身并不影响人，只受对事物的看法的影响，不能将自己看成一个失败者，而要尽量把自己当成一个胜利者，人生来没有什么局限性，无论男人或女人，每个人内心都有一个沉睡的巨人，那就是你的自信。

安慰剂效应

安慰剂效应又名伪药效应、假药效应、代设剂效应，指病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。一个性质完全相反的效应亦同时存在—反安慰剂效应：病人不相信治疗有效，可能会令病情恶化。

闪光灯记忆

闪光灯记忆是自传式记忆的一种，指对鲜明、重要的公众事件的记忆。具体是指重要事件发生时，人们不仅能记住此事件，还能记住与此重要事件不直接相关的信息，如当时的自己身处何地、与谁在一起以及在做什么等细节。由于周围环境中发生引人注目的重大事件而产生非常生动的记忆，这些记忆的细节丰富并且保持时间非常长。正如闪光灯一样，不仅对闪光灯印象深刻，还能记住闪光灯照亮的区域。

吊桥效应

吊桥效应是指当一个人提心吊胆地过吊桥的时候，会不由自主地心跳加快。如果这个时候，碰巧遇见另一个人，那么他会错把由这种情境引起的心跳加快理解为对方使自己心动，才产生的生理反应，故而对对方滋生出爱情的情愫。研究者认为，与人们的一般常识不同，个体的情绪经验并不是因自身的遭遇而自发形成，它是一种两阶段的自我知觉过程。在这一历程中，人们首先体验到的是自我的生理感受，然后，人们会在周遭的环境中，为自己的生理唤醒寻找一个合适的解释。

布里丹毛驴效应

公元14世纪，法国哲学家布里丹曾讲过一个故事，他养了一头小毛驴，于是每天要向附近的农民买一堆草料来喂。这天，送草的农民出于对哲学家的景仰，额外多送了一堆草料放在旁边。毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间，可为难坏了。它虽然享有充分的选择自由，但由于两堆干草价值相等，客观上无法分辨优劣，于是它左看看，右瞅瞅，始终无法分清究竟选择哪一堆好。于是，这头可怜的毛驴就这样站在原地，一会儿考虑数量，一会儿考虑质量，一会儿分析颜色，一会儿分析新鲜度，犹犹豫豫，来来回回，在无所适从中活活地饿死了。决策过程中这种犹豫不定、迟疑不决的现象，即是布里丹毛驴效应。

毛毛虫效应

法国昆虫学家约翰·法布尔曾经做过一个著名的实验：把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接，围成一圈，在花盆周围不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饑饿和精疲力竭而相继死去。法布尔在做这个实验前曾经设想，毛毛虫会很快厌倦这种毫无意义的绕圈，而转向它们比较爱吃的食物，遗憾的是毛毛虫并没有这样做。后来，心理学家们把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为毛毛虫效应。

有的时候人们也很难逃脱毛毛虫效应的影响。在日常生活和工作中，很多人都会因循守旧，会下意识地重复原有的思考过程和行为方式。所以，人们在思维上固有的惯性也就慢慢形成，今后在面对任何问题时，这些人也都是按照原有的思路去思考，而不愿意换个角度、转个方向去思考。

马太效应

圣经《新约·马太福音》里有一则寓言：“凡有的，还要加倍给他叫他多余;没有的，连他所有的也要夺过来”。1968年，美国科学史研究者罗伯特·莫顿（Robert K.Merton）提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望;即使他们的成就是相似的，同样地，在一个项目上，声誉通常给予那些已经出名的研究者”。罗伯特·莫顿归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。

出丑效应

出丑效应又叫仰巴脚效应，是指才能平庸者固然不会受人倾慕，而全然无缺点的人，也未必讨人喜欢，最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。心理学家阿仑森曾经做过这样一个实验：在一场竞争尤为激烈的演讲会上，有四位演讲者，其中两位有很高的演讲水平，属于才华出众的一类;而另外两位则是相对平庸的演说家。在演讲的过程中，一个才华出众的演讲者不小心将桌上的水杯打翻在地，水很快流了一地，演讲台上原本很严肃的演讲者露出了窘迫的表情，随即向大家道歉;而另一位才华出众的人则完美无缺，丝毫差错都没有出现，顺利做完了演讲;另外两位才能平庸的选手也出现了相似的现象，其中一个在演讲时打翻了桌子上的水杯，另一个平平淡淡地完成了演讲，没有出现错误。等到演讲结束了，实验者在听众中进行了一次“最受欢迎演说家”的评选，结果是：才华出众、在演讲时打翻了水杯的演讲家留给大家的印象最深，被评为“最受欢迎演说家”;才华出众、未犯任何错误的演说家投票数位居第二;才华平庸者中，那个同样打翻了水杯的演说家投票数居于第三位;才华平庸、没有犯错的演说家排在最后。

钟摆效应

钟摆效应，指的是人们在达到一个情绪高度的时候，会形成“心理斜坡”，并且将使你的情绪摆向相反的、相同程度的位置。通俗来讲就是你感受到了多么开心的情绪，一定会感受到同等程度的悲伤，而且不会太久。一般情绪钟摆效应的周期为一个月，在一个月内情绪会有反弹。你今天感到特别的幸福和满足，那么不出一个月，你一定会感受到特别的伤心和匮乏。

范仲淹说“不以物喜，不以己悲”，指的就是避免情绪大起大落。我们通常很难将情绪调整到平和的状态，但是尽量在遇到好事儿的时候，不要太得意;遇到坏事的时候也不要太难过。例如：欣喜若狂-开心-愉悦-平和-惆怅-伤心-悲痛欲绝，这是一个完整的情绪链。当你因为某事感受到欣喜若狂的时候，那么意味着在一个月内你会体验到悲痛欲绝。而你要做的，尽量把情绪控制在愉悦-平和-惆怅之间摇摆。你可以利用钟摆效应，避免情绪上的大起大落。你也可以在充分理解了钟摆效应之后，能够坦然接纳情绪的多面性，既能够享受幸福和快乐，又能够承担痛苦和不幸。归根结底，对于人生的看法不同，生活方式也就不同。最重要的是，让自己不那么纠结，不那么偏执，不那么刻板。

多看效应

对越熟悉的东西越喜欢的现象，心理学上称为多看效应。20世纪60年代，心理学家查荣茨做过这样一个实验：他向参加实验的人出示一些人的照片，让他们观看。有些照片出现了二十几次，有的出现十几次，而有的则只出现了一两次。之后，请看照片的人评价他们对照片的喜爱程度。结果发现，参加实验的人看到某张照片的次数越多，就越喜欢这张照片。他们更喜欢那些看过二十几次的熟悉照片，而不是只看过几次的新鲜照片。也就是说，看的次数增加了喜欢的程度。心理学上的实验表明，在人际交往的过程中，增加人际吸引力的最有效方法，就是要加强他人对自己的熟悉程度，接触的次数越多，别人对你的印象也就越深刻。

登门槛效应

登门槛效应又称得寸进尺效应，是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。1966年，美国心理学家曾作过一个实验：派人随机访问一组家庭主妇，要求她们将一个小招牌挂在她们家的窗户上，这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间，再次访问这组家庭主妇，要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时，派人又随机访问另一组家庭主妇，直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果只有不足20%的家庭主妇同意。这种现象犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。人际交往中，当我们要求某人做某件较大的事情又担心他不愿意做时，可以先向他提出做一件类似的、较小的事情。

站台错觉

站台错觉，是指运动错觉的一种。坐在静止的火车上看另列火车开动而感到自己所乘火车或站台在向相反方向运动，或在开动的火车中知觉自己处于静止状态的现象。这种错觉是在缺乏更多的运动知觉参照系的情况下，因若干对象空间相对关系的改变而引起。生活中其实存在很多错觉，那么什么是错觉呢？错觉是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。错觉又叫错误知觉，是指不符合客观实际的知觉，包括几何图形错觉（高估错觉、对比错觉、线条干扰错觉）、时间错觉、运动错觉、空间错觉以及光渗错觉、整体影响部分的错觉、声音方位错觉、形重错觉、触觉错觉等。

情绪记忆

情绪记忆是对曾经体验过的情绪和情感的记忆。引起情绪和情感的事件已经过去，但情绪和情感的体验可保存在记忆中。在一定条件下，这种情绪和情感又会重新被体验到。例如，当某人回想起以前一次战斗胜利的情景时，当时的情绪和情感也会再现，他好像再一次体验到了胜利的喜悦和欢快。比较强烈的、对人有重大意义的情绪和情感保持较久并容易再现。在回忆过程中，只要有关的表象浮现，相应的情绪、情感就会出现。情绪记忆具有鲜明、生动、深刻、情境性等特点。情绪记忆往往较其它记忆更为牢固。有时经历的事实已有所遗忘，但激动或沮丧的情绪依然留在记忆中。情绪记忆在文艺创作和表演艺术中起着重要作用。

心理舒适区

心理舒适区，是指人们习惯的一些心理模式，是你感到熟悉、驾轻就熟时的心理状态，如果人们的行为超出了这些模式，就会感到不安全、焦虑，甚至恐惧。生活中当我们面对新工作、接受新挑战时，内心会从原本熟悉、舒适的区域进入到紧张、担忧甚至恐惧的压力区。无论个人还是集体，如果设定了新的目标，就必须离开原有的“舒适区”，就必须挑战原有的能力结构、资源范围、智力水平和知识水平，也就是说意味着构建新的舒适区。不离开原有的“舒适区”，你就不可能达到新的目标。虽然离开了“舒适区”会感到不舒服，但若是达到了新的目标，就会有一个非常关键的变化—人们的“舒适区”被扩大了！

本我

由弗洛伊德于1923年在《自我与本我》中提出的心理学名词。它与自我，超我共同组成人格。弗洛伊德认为，本我是人格中最早，也是最原始的部分，是生物性沖动和欲望的贮存库。本我是按“唯乐原则”活动的，它不顾一切地要寻求满足和快感，这种快乐特别指性、生理和情感快乐。本我由各种生物本能的能量所构成，完全处于无意识水平中。它是人出生时就有的固着于体内的一切心理积淀物，是被压抑、摈斥于一时之外的人的非理性的、无意识的生命力、内驱力、本能、冲动、欲望等心理能力。弗洛伊德认为幼儿的精神人格完全属于本我，幼儿没有羞恶观念，其全部生活都受欲望支配，不管条件和社会道德，处处要求满足自己的愿望，寻求快感。他说，孩子们不管社会的一套常规，“他们都顺其自然地暴露自己的兽性”。孩子在幼时常是毫不隐蔽地表现利己主义。但是随着小孩年龄的增长和经验的累积，教育和习俗的影响，会不再盲目追求满足，渐识时务，从本我中分化出自我。

自我

自我又称自我意识或自我概念，是个体对其存在状态的认知，包括对自己的生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。具体地说，自我意识就是个体对自身的认识和对自身周围世界关系的认识，就是对自己存在的觉察。认识自己的一切，大致包括以下三方面的内容：一是个体对自身生理状态的认识和评价。主要包括对自己的体重、身高、身材、容貌等体像和性别方面的认识，以及对身体的痛苦、饥饿、疲倦等感觉。二是对自身心理状态的认识和评价。主要包括对自己的能力、知识、情绪、气质、性格、理想、信念、兴趣、爱好等方面的认识和评价。三是对自己与周围关系的认识和评价。主要包括对自己在一定社会关系中的地位、作用，以及对自己与他人关系的认识和评价。

超我

超我是精神结构中最后发展的部分。超我是从压抑本能要求而进化来的。超我在弗洛伊德人格结构理论中是指人格结构中的道德良心和自我理想部分。超我是人格系统中专管道德的司法部门。它由人的道德律、自我理想等所构成，可简单区分为“理想”“良心”两个层次，在“理想”中既包括自我理想，又包括社会理想。它是自我的产物，是自我倾向于社会外界那方面的因素生出的。它如同良心或过失的无意识感觉一样，凌驾于自我之上，仿佛是社会道德训条、社会禁戒、权威者的高尚道德的代表，来监督控制自我。它是这些因素在人的儿时内化、沉淀的结果。人类的高尚理想，在个人身上因超我而得到巩固，超我不断借犯罪感和内疚来惩罚人的达不到理想要求的行为。超我的目的主要是控制和引导本能的冲动，并监督自我对本我的限制，因此，它所遵守的是一种道德原则。它和本我一样，都对自我有一种批评和牵制作用。另外，超我同本我一样，也是非理性的，它们都要歪曲和篡改现实。超我强迫自我不是按照事物的本来面目认识它们，而是按照自己主观上认为它们应该是怎样而去认识的。在此意义上可以说，超我是社会化的产物，是文化传统的运载工具。