王 涛 邵梧枭 任文慧 杨义静

中国社会科学院大学，北京 102488

1 研究背景

随着现代医疗技术与医疗机构的发展，医生与患者之间的互动增加，医患关系也成为近年来讨论的热点话题。医患关系是在特定的时间内、特定的环境下、特定的情境中形成的一种人与人之间的关系。我国的医患关系呈现出阶段性和时代性。20世纪80年代以前，医患关系整体呈现出平稳的态势，在倾向于“熟人社会”的大环境中，医患冲突和医疗纠纷成为偶发性的小概率事件。随着改革开放与医疗体制的改革，市场化逻辑逐渐嵌入医疗市场，医患之间的矛盾冲突增加，医患关系由平和逐渐转化为矛盾激化的态势。尤其是近年来，医患关系日益紧张，医患矛盾不断加剧。

医患之间的冲突和矛盾不是我国特有的现象，而是社会发展到一定阶段的产物。国内外学者对医患关系和冲突做了大量的研究。主要集中于以下几个方面：一是医患关系的定义内涵，以及随着时代的发展变迁医患关系的拓展和变化[1]；二是医患关系模式，国内外较为认同的是史拉萨（Szasz）和霍伦德(Hollender)提出的三种医患关系模式；三是分析医患矛盾的成因以及提出相应的对策。整体看来，当前的研究大多集中于医学领域，社会学、心理学领域的研究较少；研究主体多侧重于医护人员的视角，忽略了患者这一群体的需求；研究内容偏向宏观和现象，对内部深层次的运行机制研究较少。

因此，基于角色、权力……