张昱

（中国科学院空天信息创新研究院 北京市 100190）

1 引言

过程可视是现代管理思想的重要观点之一。通过对研发、采购、生产和集成过程的可视化，可以了解进度、质量和成本状况。基于这些了解，能够及时发现和解决问题，并且建立达成目标的信心。

软件研发的过程可视很难有效实行，主要原因如下：

（1）软件研发主要是人的劳动，凡是涉及人内在的东西（例如：研发人员对需求的理解、对技术的掌握和对管理的认可程度等）都很难获得准确的了解——即便获得一些了解，也难以评价其对软件项目整体的影响程度。

（2）软件研发过程包含了多次概念转换，可执行文件和配套文档是最终产品，需求、设计和代码是软件的概念模型，人们看不到也理解不了可执行文件的实际运行情况，只能通过需求、设计和代码间接地了解。

（3）软件是人类劳动实践过程中产生的新事物，没有相关行业的管理方法可以直接使用。

GJB5000A 过程和产品质量保证过程域（以下简称：PPQA 过程域）贯穿软件研制的整个生命周期，呈现所有过程活动和主要工作产品的质量状况，管理人员通过这一可视化视角，得以透视软件研发的“黑匣子”，及时发现和纠正偏差，并预期未来的发展趋势。

2 过程和产品质量保证的目的及要求

在GJB5000A 标准中，PPQA 过程域的目的是：“使员工和管理者对过程和相关的工作产品能有客观深入的了解”。为达成目的，要实现两个专用目标，即：“专用目标1，客观地评价过程和工作产品”；……