曹曦

【摘 要】互联网时代，国内地铁行业技术创新更加活跃、落地更为迅速，广州地铁薪酬绩效管理机制已显现了引领性及激励性的不足。因此，要不断完善绩效结果在人力资源中的多维应用，充分发挥绩效的激励约束作用;结合集团公司差异化管理工作，积极探索创新绩效工资分配机制，促进“员工敬业度”与“人力资本效能”之间正相关关系;深入研究“无边界组织”，实现从“岗位”管理转向“任务”的管理;投入更多的关注和精力在非物质激励的3个重要方面：归属感、成就感和自主感，营造积极向上的阳光文化氛围，发挥文化强企及文化引领作用。

【关键词】敬业度;绩效激励;任务管理;文化育人

【中图分类号】F272.92 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2021）03-0179-03

广州地铁集团有限公司（简称广州地铁）秉承“地铁，为广州提速”的使命，坚持“全程为你”的理念，为广大市民提供安全、快捷、舒适的出行服务。作为国内城市轨道交通行业典范的先驱者，广州地铁曾在多个领域身先示范，COMET指标遥遥领先。近年来，随着智能化技术迭代及应用加速，国内地铁行业技术创新更加活跃、落地更为迅速，同行企业天然政策性、排他性垄断已被彻底打破，公司虽然在规划、设计、建设、运营、监理、培训、房产一体化经营有较为成熟的模式，但是行业领先优势逐步弱化，无论是装备的核心关键技术，还是线网规划的前瞻性和科学性、自动化智能化新技术应用发展、公司治理结构，与目前国内先进水平相比还有差距。……