作者简介：蒙青山（1965—），经济师，主要从事道路运输和运输安全管理工作。

广西道路客车驾驶员因非常规突发事件应急处置能力不足导致险情和事故时有发生，严重危害旅客生命和财产安全。文章从分析广西道路旅客运输非常规突发事件产生和驾驶员应急处置情况入手，研究提出预防和减少非常规突发事件发生、提升驾驶员应对非常规突发事件能力的措施，从而减少事故发生和减轻事件后果。

客车驾驶员;非常规事件;处置能力

U471.3A551973

0 引言

近年来，广西道路运输行业在预防重特大安全生产事故方面取得了长足发展，预防常规事件导致事故发生的能力得到很大的提高，运输事故逐年减少。但是，广西道路客运行业客车运营过程中非常规事件导致险情事故现象仍然时有发生，虽然发生概率低，但同样严重危害旅客生命和财产安全。目前，广西道路客运企业和客车驾驶员在预防和应对非常规事件的应急处置能力仍然不足，需要针对广西道路客车驾驶员应急处置方面存在的问题与不足进行分析，研究提升广西道路客车驾驶员应急处置能力的有效途径和具体措施，进一步预防和减少道路运输险情和事故的发生。

1 道路旅客运输非常规突发事件和特点

非常规突发事件是指前兆不充分，具有明显的复杂性特征和潜在次生衍生危害，破坏性严重，采用常规管理方式难以应对处置的突发事件[1]。本文所称的道路旅客运输非常规突发事件是指道路旅客运输车辆在运输生产过程中发生前兆不充分、没有意料到的、常规防范预案和措施没涉及，极易导致人员伤亡和车辆损毁的事件。……