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国内养老机构标准化建设:边界、实践与展望

2021-06-11周玉萍

关键词:标准化养老老年人

王 成,周玉萍

太原科技大学人文社科学院,山西 太原030024

引言

中国已经进入快速老龄化时期,创新和加强老龄社会治理体系是实现我国第二个百年奋斗目标的关键之笔。《2019 年民政事业发展统计公报》显示,截至2019 年底,全国共有各类养老机构和设施20.4万个。但长期以来,国内养老服务机构质量总体上提升不足,与老年人日益增长的服务需求存在较大差距。而标准设定缺失、标准体系不健全是养老机构质量无法持续提升的重要原因,只有具备了科学合理的建设“标尺”,养老机构的发展才能具备一个良好的发展导向。

1 新时代国内养老机构标准化建设的重要价值

标准化是指在一定范围内为了获得最佳秩序,对实际或潜在的问题制定共同的、重复使用的规则的活动①这一定义来源于ISO/IEC 对标准化的定义。。养老机构标准化即是对养老机构内部硬、软件标准的制定和实施,使养老机构管理和服务规范化和可持续化,以达到养老机构管理和服务质量提升的目的。在新时代的场景中解析养老机构标准化建设既是回应老年人美好生活需要的要求,同时也是社会治理现代化对养老服务供给的要求。

1.1 养老机构标准化建设是回应老年人美好生活需要的要求

新时代中国社会的主要矛盾发生变化,表现在养老领域,就是养老服务供给难以充分满足老年人对美好生活的需要。“十二五”期间我国老龄事业和养老体系建设成效明显,各项主要指标良好完成,老年人的幸福感和获得感增强。……

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