高文斌　唐义诚　王翔

新冠病毒疫苗已正式投入使用數月，公众对打疫苗的看法大相径庭。有人急不可待，踊跃地排队接种。也有人怀着顾虑，不愿意前往接种点。为什么人们对疫苗的态度，会有这么大的差异呢？下面，我们就从心理学的角度聊聊这个问题。

从众心态

人是群体性动物。很多时候，接种疫苗是受到从众效应影响的。从众行为是指个体在群体的压力下改变个人意见，而与多数人取得一致认识的行为倾向。社会心理学家古斯塔夫·勒庞曾提到，“人一到群体中，智商就严重降低，为了获得认同感，个体愿意抛弃是非，用智商去换取那份让人倍感安全的归属感”。与身边人的行为趋同，是扎根于人性中的重要倾向。

阿希是一位美国社会心理学家，他在1952年做了一个有趣的实验，探索了从众心态的影响。实验其实很简单：阿希给出12个线段，让大家量出长度并报告自己的答案。当然，报告的方法是挨个口头报告，因此实验者可以听到周围人的答案。阿希让他的“同伙”将其中7个答案故意说成错的。结果发现，有1/3的实验对象会屈从于明显错误的答案。

也许，我们都不敢在众目睽睽之下让自己显得像异类，其他人的选择就会对我们产生群体压力。当你发现身边的人都去排队打了疫苗，甚至将打疫苗视为重要谈资的时候，还未接种疫苗的你就难免有些尴尬，从而产生去打疫苗的动力。

负面偏好

接受负面消息的频率也影响着打疫苗这一行为。偶尔听到的关于疫苗副作用的传闻，会让我们主动接种的意愿下降，即使媒体反复强调疫苗的安全性，也难以打消内心的焦虑感。这一现象源自我们的负面偏好。

负面偏好是一种很古老的生存机制，它把我们变成挑刺的人，把关注点放在错误的事情上。因为在远古时期，一个错误可能就会让自己甚至整个部落送命。到今天，大部分错误对人类的威胁已经没那么大了，但大脑的“负面机制”仍在，我们仍对负面信息更加关注。在“9·11”事件之后，很多美国人觉得坐飞机风险更大，纷纷改为开车出门旅行。这好像没错。毕竟，刚刚在电视里看到了恐怖袭击的镜头，心有余悸。然而，基准比例告诉我们，公路上的事故发生概率要远远超过飞机事故。也就是说，很多人选择了一种更不安全的出行方式。

负面偏好还会导致人们因短期利益而忽视长期利益。某些人只看到打疫苗会耽误自己的工作时间，往返难免周折，这种“短期可见”的痛苦让他们逃避接种疫苗。这依旧是一种非理性的判断。众所周知，相较于罹患疾病带来的痛苦体验、严重的后遗症、高额的医疗费和工作延误，几小时的接种往返时间明显更加划算。

了解了负面偏好这一心理倾向，当你看到一个朋友打完疫苗有了较严重的不良反应，内心产生一种焦虑情绪时，就不妨觉察一下：这种焦虑感在多大程度上是受负面偏好影响的？这种自我反思，有利于降低不必要的抵触与恐慌感。

心理成本

为了方便疫苗的接种工作，以高校、社区和公司等为单位集体组织接种疫苗的做法，极大地方便了公众。这既不会过多占用大家的时间，也保证了整个过程中的组织与纪律性，减少混乱。这其实就是在降低公众接种疫苗的心理成本。

我们对于容易做到的事情，往往会更加喜欢去做。当然，降低接种疫苗的心理成本，还有许多其他方式。譬如，媒体对疫苗效果的多次宣传，可以逐渐抢占民众认知，消除对疫苗的陌生感。人们往往喜欢和习惯于自己熟悉的东西，对不熟悉的东西倾向于做出负面的评价。越是熟悉的事物越能为自己带来安全感。新闻报道长期宣传疫苗，可以增加人们对于疫苗的认知。当个体掌握的知识越详细时，对疫苗的抗拒心理就会越弱，接种的心理成本就会降低。

正常化偏误

有人不去打疫苗是出于一种“侥幸心理”，认为不打疫苗也没大碍。这在心理学上被称为正常化偏误。这个概念是说，当一个灾难已经发生的时候，人们往往意识不到灾难的发生，还以为一切正常，这样就耽误了自救的最佳时机，导致自己面临更大的危险。

正常化偏误导致我们不去提前应对可能的风险，以至于在灾难发生时难以全身而退。历史上，因正常化偏误导致的悲剧不胜枚举，庞贝古城的惨剧就源于这种认知偏差。我们知道，庞贝古村是在一次火山爆发的时候，整体被火山灰淹没的，全城两万多人几乎都死了。考察庞贝遗址时会发现，人们死前似乎还在做日常的事，根本就没有反应时间。但事实是，从火山爆发到火山灰抵达庞贝城，中间有好几个小时。

另一个例子是纳粹统治时期德国那些富有的犹太人。1935年，希特勒迫害犹太人的政策已经非常明显了，有10万犹太人逃离了德国，但还有45万人选择了等待。他们总觉得“或许不至于吧”——结果都被送到集中营遭到迫害。

当你陷入正常化偏误，认为不打疫苗或许“也不会出事”的时候，不妨想象一下感染新冠病毒的严重后果。这种对不良结果的想象可以降低对风险的低估，帮助我们做出理性选择。

性格影响

接种疫苗的主动性与人格特质也有较高关联。一般来说，主动接种疫苗的人通常具备较高的尽责性和宜人性特质。宜人性高的个体，处处为他人着想，共情能力强，看重他人的感受，接种疫苗对他们来说是一种有益于公众健康的利他行为。而尽责性强的人有很强的责任心和使命感，愿意为了集体利益做必要付出。接种疫苗具有较高的公共价值，对他们来说是社会责任的担当，是一件值得做的事。

值得一提的是，有些人不愿意打疫苗是出于一种“不愿意为公众利益做奉献”的人格特质。心理学上有一种“马基雅维利主义人格”，是指为达到目标，挑战常规道德准则，不惜使用欺诈等手段来操纵他人的个体。这类人性格冷漠、擅长操纵他人，看重结果却忽视道德。他们更愿意操控他人获取利益，不会关心公众和社会的利益。对这类人来说，打疫苗或许只是一种对自己时间的浪费，看不到接种背后的社会意义。

调整心理

如果你也对接种疫苗怀有过度担忧，可以尝试以下方法对自己的心理状况做些调整：

1.寻求社会支持：家人朋友是社会支持的主要来源，来自家人朋友的鼓励可以让个体更愿意接受疫苗。

2.隔离负面信息：互联网时代，我们每个人都生活在由我们想看到的信息编织的茧房里，媒体在其中的作用不言而喻。少看手机，多接触生活当中一个个活生生的人，多接触大自然，久久不能散去的焦虑恐惧的情绪就会悄悄消失。

3.学习放松技巧：我们还可以使用一些放松技巧，比如深呼吸、正念冥想和瑜伽。这些简单的技巧都可以帮助我们放松心情，不被负面情绪裹挟。当我们冷静下来后，自然能更好地做出判断。

值得一提的是，学习心理学知识，掌握心理自助技巧，建立心理学头脑，将有助于更好地应对外部世界的突发状况，在充满不确定性的时代保持稳定的心态。 （编辑 余运西）