杨 磊

(内蒙古工业大学 经济管理学院，内蒙古 呼和浩特 010051)

随着经济的快速发展，人才培养问题受到企业的高度重视，在激烈的市场竞争中企业取得绝对竞争优势的关键在于能否吸纳优秀人才，能否通过培训最大限度地开发企业现有的人力资源，发挥其最大的潜在价值。因此，如何能使培训在企业人力资源管理中产生更大作用，铸造企业独特的竞争优势，已经成为管理者面临的重要问题。在实际工作中，由于短期的独立培训不会取得立竿见影的效果，一些企业常常会走入培训无用论的误区，认为培训是对企业资源的浪费，没什么作用，致使其对员工培训不重视，甚至出现偏见，存在抵触情绪。尤其，在当今这个跳槽盛行的社会，企业员工流动率居高不下，企业担心员工通过培训素质得到提高，本领一天天增强，一旦出现更好的机会，他们就会跳槽更换工作，使其他企业或竞争对手坐享其成，造成自己人财两空。因此，企业对于员工培训比较谨慎，往往不会为员工轻易创造培训的机会，使得培训只流于形式，疲于应付，造成培训不足的现象。相反，也有一些企业十分重视员工培训，常常又会陷入培训无所不能的误区，过分夸大培训的作用。员工技能出现波动了，培训；企业销售业绩下降了，培训；服务质量差了，也培训……只要出现问题，就会想到培训，认为培训是解决一切管理问题的金钥匙，培训泛滥，导致严重的过度培训问题。如何才能进行适度有效的培训，这是每一个企业发展过程中都应该思考的问题。