蒋爱

摘要：用电信息采集系统在智能电网中具有重要地位，其是智能用电服务环节的重要基础，不仅能够对用户的用电信息进行采集，而且还能为工作人员监控与管理电力负荷提供可靠依据。但用电采集系统在运行过程中极有可能出现故障，致使各项工作无法顺利进行，导致智能电网运行质量降低。因此为提高用电信息采集系统运行稳定性，本文围绕该系统的采集故障展开探讨，并对处理方法进行分析，以及可以为故障处理工作顺利开展奠定基础。

关键词：用电信息采集系统;故障;处理

引言：在智能电网全面普及的背景下，由于用电信息采集系统是智能电网的重要内容，故而其逐渐受到社会关注。考虑到用电信息采集系统故障极有可能导致系统无法正常运行，致使信息采集精准性与完整性显著降低，并对后续工作产生严重影响，故而为提高用电信息采集系统运行质量，必须充分明确系统常见故障，并结合规范要求及实际状况采取有效的处理措施，以此为各项工作顺利开展提供依据，该点对促进电力企业健康发展具有重要意义。

1.主站软件故障分析与处理

1.1.故障分析

针对主站软件故障问题而言，其主要指用电信息采集系统的主站软件受到多方面因素的影响，从而无法正常运行。主站软件包括的内容呈现多样化，主要有数据服务器软件、应用服务器软件、接口服务器软件及通信前置机软件等[1]。常见的主站软件故障主要有显示存在异常、软件发生突发性退出的现象、未结合标准合理设置参数，导致软件的运行质量明显降低、系统无法正常发挥自身具备的功能性。不同软件的常见故障如下：①通信前置机软件。通过对通信前置机软件进行深入分析，可发现其具有重要作用，能够防止主站与采集终端的通信出现异常。该软件在运行过程中极有可能出现前置机显示采集终端离线、无法依照实际需求对相应的指令进行下达、无法召测相应的信息内容;②通信负载均衡软件。该软件是应用服务器与前置机集群的重要组成部分，其能够确保通信前置机选择与管理工作顺利进行，该软件的常见故障现象主要有主站下发的指令无法全部执行、应用服务与所有终端之间的联系存在异常;③应用服务器软件。该软件能够为相应工作站开展工作奠定基础，防止采集应用方面无法顺利实施。这种软件发生率相对较高的故障现象主要有应用方面存在异常现象及主站的访问具有异常;④数据服务器软件。该软件能够根据实际需求对采集数据信息进行存储。该软件发生率相对较高的故障现象主要有无法对相应的数据信息进行存储及无法开展对信息内容的查询工作等;⑤接口服务器软件。该软件能够对采集系统与其他的业务应用系统之间的接口产生积极影响，确保各项工作顺利进行，该软件发生率相对较高的故障类型是信息内容之间的交换存在异常，导致后续工作顺利进行受到影响。

1.2.故障处理

为确保用电信息采集系统正常运行，必须及时对主站软件故障采取有效的处理措施，进而为系统运行质量提供保障[2]。针对处理方法而言，其主要内容如下（如表1所示）。

2.远程通信信道故障分析与处理

2.1.故障分析

针对远程通信信道而言，其包括的通信信道主要可分为两种类型，分别是内部局域网与公网。这种信道发生率相对较高的故障类型呈现多样化，主要有采集终端信道的各方面参数与实际状况不符、通信设备的各项参数精准性欠佳、设备中存在的运行故障未得到有效处理、数据格式与标准不匹配、基础的档案内容与实际状况不符等。不同故障的具体内容如下：①网络设备故障。这种故障主要指网络通信设备在实际运行过程中，硬件方面出现相应的故障问题，导致后续工作无法顺利进行;②通信设备的各项参数精准性欠佳。在实际工作中，若未结合规范要求对网卡及路由器等多种设备的各项参数进行合理设置，致使其出现误差，极有可能导致通信出现中断或稳定性降低等不良现象;③采集终端信道的各方面参数与实际状况不符。若工作人员未以相关标准为基础对主站通信与采集终端的参数进行科学设置，致使其出现误差，将导致终端的通信方面出现异常;④SIM卡或UIM卡的故障问题未得到处理。该种故障主要指UIM卡与SIM卡受到多方面因素的影响，从而出现物理损坏或欠费停机等现象，致使无法正常通信;⑤数据格式存在错误。该种故障主要指采集终端能够依照规范要求对电表数据信息进行采集，且能够与主站保持正常通信，但无法依照通信规约对采集数据信息進行解析。造成这种故障的主要原因是厂商未充分掌握规约内容，且未对其给予重视，导致数据定义方面的可靠性降低，致使数据解析发生错误;⑥基础的档案内容与标准要求具有偏差。该种故障主要指未严格依照规范要求对系统主站档案进行科学设置，致使其出现错误现象。该种故障极有可能导致主站命令无法正常下发及采集终端数据信息精准性降低等不良现象发生。

2.2.处理措施

在处理远程通信信道故障问题的过程中，应适当参考以下措施（如表2所示）。

结束语：综上所述，用电信息采集系统极有可能出现运行故障，致使各项工作无法顺利进行。因此为提高系统运行质量，必须充分明确其常见故障，并结合规范要求对故障处理措施进行制定与落实，以此为用电信息采集系统运行状况提供保障。基于此，电力企业将实现稳定发展。

参考文献

[1]郑利嘉.电力用户用电信息采集系统及故障处理对策[J].现代工业经济和信息化，2021，11（03）：34-35.

[2]邓洛.浅析用电信息采集系统运维管理要点分析[J].科技与创新，2020，34（18）：115-116.C679D08B-9B19-43B1-A5E2-1749701DE2C6