张颖

2020年是全民抗疫的一年，这一年，古旧书业的各个流通环节一度承受着各种压力。作为古旧书线上交易的大平台，孔夫子旧书网这一年的营业收入却依旧保持着平稳的增长。孔网采取了哪些措施才得以取得如此佳绩？近日，本报记者采访了孔網的营运负责人张玮，听他介绍孔网2020年的营运情况以及孔网应对变局的策略。

藏书报：2020这一年，就孔网的经营数据来看，古旧书线上经营的情况如何？

张玮：2020年初，旧书业受疫情影响较为严重，但复工复产后，孔网平台的整体销量和店铺总数量等都保持着增长的态势，且全年的营业收入超过了2019年。综合来看，这一成绩的取得一方面是因为同时经营着线上、线下店铺的卖家群体明显感到了线上交易的优势，从而将更多的精力投入到线上经营，且这一年也有很多旧书经营者加入到线上经营的行列;另一方面，孔网在近年调整了工作思路，更聚焦于核心群体的核心需求，如在规范买卖管理和图书审核机制的基础上改进底层推荐，增加平台购书统计管理的交互功能等，既帮助卖家进一步提升经营水平，又帮助买家改善交易体验，大大优化了书友间的沟通交流。

藏书报：2020年度孔网平台哪些旧书店经营情况良好？这些书店大都有什么特色？孔网平台上的各个品类交易情况如何？

张玮：2020年度销售排名前十名的店铺是：通雅轩、一得书苑、墨笺楼商城、哥俩书屋、桑梓图书专营书城、孔龙书社、鸿鹄书局、久品纸墨、光和书房和新华文轩。……