王岩 王梦慈

从2020年年初到2021年初，新冠肺炎疫情牵动着每一个中国人的心，也牵动着每一个书店人的心。疫情防控形势较为严峻时，很多书店不能正常营业，收入锐减，甚至没有收入，但需要负担的各类营业成本支出，如店面的租金、物业费用以及用工成本却要正常开支，店内涉及多种经营的，还要承担物料消耗等方面的损失。更为严重的是，疫情防控常态化后，客流量发生了明显变化：有些读者不敢来书店了，或者减少来店次数，书店举办的各类阅读推广活动也在规模、频次等方面受限，以致效果不甚理想。

这些都让实体书店的发展面临更多的困难，也带来了更多的后续问题。疫情之后，实体书店虽然陆续恢复营业，但多数书店的人流量不及以往的60%，这一情况让前几年刚刚有“回暖”趋势的实体书店又遇“寒流”，不得不开始艰难地自救。除了政府出台一些帮扶与减免政策外，当下书店的经营者还需主动自我调整，不断探索与创新，化“危机”为“转机”，实现实体书店的转型，不断推动书店向数字化、智能化的方向发展。

■融合发展，打造“文化标识”

一家书店可以走多远？这个问题没有答案。应该是什么样子，也没有定式。打造自己的风格与特质，用自身特点吸引更多读者的关注与支持，是当下许多独立实体书店采取的经营模式。打造自身独特的风格，同时结合优质的图书选择、轻食饮品及文创产品，多模块融合创新发展，主体突出、对象精准、业态丰富的经营方向，或将是实体书店可以尝试的方向。……