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品牌如何玩转抖音?

2021-05-30一只特立独行的Eric

商界评论 2021年12期
关键词:内容用户

一只特立独行的Eric

抖音作为现下最火的短视频平台之一,其中蕴藏的巨大流量让无数品牌趋之若鹜。那么,品牌如何在抖音创造更多的商业价值?

网络上有很多企业家的分享,他们爱讲一些宏观的东西,比如商业概念、组织理念、竞争准则,大家也很爱听。也有很多人花钱去学习这些内容,想要打磨自己的底层逻辑。

但事实上,要把他们所说的抽象内容落实到业务里去,往往是一个很具体的过程。本文将以“效率与体验”为主题,通过商业化的案例来深入理解。

从抽象到具体

企业到底是追求效率,还是追求体验?这个问题对众多老板而言是哲学命题一般的存在。你肯定听过某大佬说过:“只要坚持为用户创造价值,就一定能实现商业上的成功。”这与阿里价值观“客户第一,员工第二,股东第三”的观点相同。

总之,老板的视角往往是“两手都要抓,两手都要硬”。

然而,老板们可以大谈哲学、人文主义,但基层员工,常常需要做取舍。以抖音为例,如果每刷10条视频,其中7条都是广告,即使短期内抖音可以获得更高的收入(效率),但用户体验将受到严重影响,并伴随高流失率(体验),收入增长不可持续。产品加速商业化的过程,需要化解两者难以兼顾的困难局面。

“体验与效率”之所以要取舍,是因为两者站在了不同的视角。用户关注“体验”,广告越少越好;抖音关注“变现效率”,广告越精准且越多越好。

面对体验与效率的对立统一,抖音等新兴广告媒体的解决方案沿用了李彦宏的理论:

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