柔性管理在企业经济管理中的作用探究

2021-05-28王淑平

商场现代化 2021年6期

王淑平

摘要：随着社会不断发展，企业之间的竞争也愈发激烈。纵观全球经济市场的瞬息万变，正确的管理方式尤为重要，想要更好地在市场上立足，企业必须做好经济管理工作。过去的传统经济管理模式主要强调将工作作为核心，通过管理办法来对员工进行约束和管理，刚性较强。虽然该方式在早期起到了较好的工作效率和管理效果，但当前的时代刚性管理早已无法满足企业发展需求且对企业发展开始慢慢造成阻碍。越来越多的企业开始尝试利用柔性管理来解决在企业经济管理中遇到的难题。为了提高企业管理水平，促进企业的进一步发展，本文对柔性管理在企业经济管理中的作用进行了分析与探究。

关键词：柔性管理;企业经济管理;作用探究

引言：现如今市场竞争形势复杂多变，随着世界经济的变化，许多企业在发展过程中也在不断地作出调整，在经济管理工作日益加重时，许多管理问题也随之而来。根据调查显示，大部分企业在经济管理方面有着较大的问题，一味地使用传统模式工作，给企业发展带来了不小的影响。面对现下很多企业在经济管理中出现的问题，柔性管理的应用和存在显得尤为重要。为了更好地推动企业发展，应当发挥柔性管理工作系统化的优势，对企业管理工作能够起到较高的保障作用，并朝着多元化的方向不断迈进。

一、当前我国大多企业经济管理现状

1.模式相对落后

我国目前大多数企业的经济管理工作水平相对来说效率较低，属于落后状态。主要是因为企业自身缺乏良好的现代化管理模式，对一些新型的现代管理模式只了解却并没有进行实践。一个企业想要实现科学合理的现代管理模式，首先应当对企业内部现存的管理工作进行优化和改變，在提升企业自身经历和管理水平的基础上，帮助企业应对世界经济变化并快速发展。

2.管理方式单一

受大环境影响，我国的经济发展较为快速，为了更好地维护企业利益，帮助企业发展，应当确保企业的发展方向与社会经济大环境一致。但目前国内大部分企业在管理方面都无法达到社会经济环境的要求，长此以往下去，注定要陷入被淘汰的局面。要想提高自身的社会竞争力和经济效益，首先应当满足当前的社会经济环境需求，迎合社会发展潮流，再结合柔性化的管理方式从整体上优化企业的管理效果，实现长久的可持续发展状态。

二、柔性管理概念及特点

1.柔性管理概念

柔性管理通常是指利用柔性管理理论的基础体制，简单来说就是利用轻松、欢快、活跃等气氛的情况下进行人员管理。柔性管理最大的特点就是，所有的要求都不是通过强制性或命令式让人接受，而是让员工本人自愿选择去接受。这种人性化的管理可以轻松有效地管理好每一个员工，很大程度上增强工作人员的积极性和竞争性，员工的竞争意识可以快速使自己的工作水平能力得到提升，在全面培养员工的同时，工作氛围相较以往也会有很大的改变。由于柔性管理讲究的是让企业员工发自内心去接受，所以对企业在经济管理上同样有着非常重要的作用。

柔性管理主张与管理者关系平等，不对员工进行冷漠和刻板的制度约束，通过使员工依赖企业文化、自身的素质以及工作意志力来为企业带来高效益。应用柔性管理可以让员工之间做到互相尊重，融洽上下级的关系，还可以有效提高员工自我能力，有利于企业全面发展。

2.柔性管理特点

（1）决策柔性

在过去传统管理模式或刚性管理模式之下，企业的决策权均掌握在高层与领导层之间，很少或者从不听取基层员工的意见。柔性管理的首要特点就是将决策权柔性化处理，应用柔性管理模式，首先需要给予基层员工一定的权利用来进行决策，这样操作的目的是为了通过给予员工权利的方式来激励员工，让其拥有更多的创造力和积极性，也代表着对基层员工的肯定、尊重和信任。采取基层员工的决策意见，能够让企业的决策更加人性化，也更加的科学合理。应用柔性管理模式能够把人文色彩充分展示出来，通过更加贴近员工的方式，来激励员工对于企业的归属感以及员工之间的凝聚力。

（2）倡导扁平化结构

在过去传统的管理模式当中，企业的组织级别大多是以金字塔的形态呈现在大家面前，由上级领导掌权对企业进行统一管理。而柔性管理与该管理模式截然不同，柔性管理模式倡导将企业组织结构通过扁平化的方式呈现，尤其是一些中间级别的多余管理级结构，尽早予以裁撤，通过减少组织的层级，来缩短基层与高层之间的距离，促进交流和沟通，有效避免误会和隔阂。与此同时，面对一些工作上的决策权，也应当下放交给基层员工，让其在企业规定的指标中，自行完成工作任务，从而有效提高效率。

（3）精神物质双激励

作为企业的管理者，应当对员工的需求有明确的了解。除了物质层面的需求，在精神方面也不可忽略。通过柔性管理方式将物质和精神两种不同的激励方式进行结合，为员工创造出更加和谐、温暖的工作大环境，给员工更多的发展和锻炼机会，尊重并维护员工的工作地位，从而让其发挥出自我价值的最大优势，实现自我需求。

三、柔性管理作用分析

1.提升工作氛围及员工素质

过去传统模式的管理氛围下，上级对下级安排的工作多带有命令性，且企业的基层员工始终发挥作用不大。这是因为大多数企业的管理工作都是仅满足于阶段性的管理要求，并没有站在长远的角度上考虑为企业推动管理的长效化以及对管理制度完善的意识，长此以往会使员工产生抵触心理，导致企业的管理工作效率变低。而柔性管理方式能够使基层的工作人员能力得到进一步的展现，通过对企业的管理目标以及管理方式进行调整的情况下，再结合调解企业管理层与基层员工之间出现的矛盾，加强员工在管理工作方面参与的积极性。能够使基层员工在岗位上真正做到扁平化的推进，从而降低企业管理的成本，增强员工在管理工作方面的实践能力。

企业在营造良好的管理氛围时离不开企业管理工作的协调，柔性管理能够打破传统企业管理的限制方式，把企业管理资源充分利用，在保障员工基本权益的同时，还能使企业管理层的方案策略进一步得到实施。在整个过程中，企业管理工作可以更好地在不同岗位中起到管理和引导的作用，再通过引导实践的方式展开管理，以此来提升企业各部门之间的推进力，把柔性管理最大限度地保持平衡，让企业的管理层与企业基层之间的联系更加密切。针对于柔性管理具备的高灵活性、低延迟性等优势，管理要求的落实能有效适应不同管理环境，企业方面根据自身当前的发展情况可以随时做出改变，并在此基础上优化管理策略，始终将企业管理保持前瞻性、先进性。并以此增强企业管理和企业员工管理需求的契合度，以达到营造良好管理氛围的目的。

当前随着企业的快速改革，对员工的整体综合素质要求也越来越高，越来越多的企业开始意识到员工的综合素质对于一个企业长远持续发展的重要性。在企业经济管理中应用柔性管理，能够给员工创造更加和谐的工作氛围，让员工真正成为企业中的一份子，提高自身综合素质意识，实现企业和员工的共同发展和提升。

2.增强内部建设

一个企业管理建设的本质在于企业的管理体系搭建是否完整，因为企业内部的建设不但会对其起到生产作业和业务管控的规范，还会时刻对员工岗位和工作行为造成约束，影响企业员工更好地完成岗位工作。过去传统企业内部的建设更加偏向于对管理层领导安排任务的落实，并没有站在大方向上结合企业的实际管理情况而实施进行系统化的管理和布局，导致企业内部的建设出现很严重的形式问题，无法把关于管理的要求在现实中进行实践。而柔性管理可以为企业员工在管理工作中发挥个人空间，将管理层和基层之间紧密联系，形成有效的管理联动。这其中，企业管理层能够充分了解基层工作人员的意见，而基层人员也可以全面地执行管理层提出的要求。不同的企业管理层级之间进行交流和互动，最终将形成系统化的管理协作，对企业管理水平的提高有着巨大帮助。

3.提高企业决策灵敏度

在企业中，正确的决策可以有效提高经济管理质量和效率。但在实际的执行过程中，会遇到较多的各类因素干扰，面对该类不良因素，如果不能对其进行及时消除，就可能导致企业的决策失败，给企业带来重创。通过柔性管理模式，能够让企业快速构建出扁平化模式，利用科学合理的组织结构，保障上下级员工拥有充分密切的互动交流，改變过去由于管理上报等造成的程序繁琐以及多余审批的环节，通过该种方式，企业可以将决策快速传递给各部门，既保证了执行决策的时效性，又可以减少较多不必要的层级审批耗损，提高了整体的办事效率。

4.有利于企业形象打造

当前企业的现代化改革已经基本落实，众多企业在建设层的制度中都取得了较好的成果，越来越多的企业开始对经济管理层面有了新的认识。企业管理的对象是员工，只有让员工在工作时充满热情，感受到企业的独有文化，才能让员工释放贡献力量，推动企业的经济管理工作。柔性管理主张“以人为本”，时刻将员工的感受放在第一位，受到了越来越多基层员工的推崇和肯定，因其将员工放在了第一位，所以在员工凝聚力及企业生产效率方面，都能够起到巨大的突破。

四、如何将柔性管理在企业经济管理中应用

1.树立科学合理的柔性管理理念

在新时代的企业经济环境下，刚性管理模式注定无法帮助企业走得更加长久，要想提高企业自身的应变能力和管理水平，应当树立科学合理的柔性管理理念来应对市场的各种挑战。将柔性管理模式渗透其中，能够有效激发员工积极性和主动性，并在企业内部制造良性竞争。虽然柔性管理与过去的刚性管理差别较大，但是从某些方面来看，柔性管理与刚性管理并不冲突，将刚性管理中较好的理念保留下来与柔性管理进行有效的融合，才能让企业的管理更加的规范，企业做出的决策也会更加民主。使用柔性管理打破传统自上而下的管理模式，为员工打造更为自在的工作环境，帮助企业快速发展。

2.细化柔性管理方式

柔性管理模式对于企业的经济管理发挥着非常重要的作用，在运行该模式时，一定要根据合理的法律法规来进行制度细化和完善。在企业中应当注重柔性管理激励方面机制的建设，其中有四大重点：（1）制定柔性管理培训制度：面对企业中一些青年员工，应当就关爱青年的相关政策进行告知和颁布，通过公开透明的公平竞争方式来增强青年员工的培养，将其打造得更加专业。（2）制定亲情关爱制度：有些员工在企业工作的时间不短，但是在企业中却缺乏强烈的归属感，这些员工急需要企业对其进行亲情关爱的制度管理。通过制定亲情关爱制度可以有效帮助员工在亲情教育、理性疏导方面更加亲情化。（3）细化日常规章制度：想要对员工的思想有清晰的了解，首先应当在企业内部定制召开座谈或调研活动，通过开展实践教育等方法为员工呈现出健康积极向上的企业文化，以此来陶冶员工的情操。（4）创建完整的激励制度：在企业中，良好的沟通可以减少大量不必要的误会和程序，利用精神激励来激发员工的工作热情，对于企业的内部团结也有着较大的帮助。

3.创建柔性组织层级管理

随着越来越多企业对柔性管理模式的认可，各企业都根据自身情况制定了相关的柔性管理办法。为了更好地发挥柔性管理的优良作用，在制定规则时应当将相关的柔性管理组织层级与其战略内容进行匹配。有些企业虽然开始采用柔性管理的方式，但在组织层级管理方面仍然具备较强的刚性特点，无法有效地将组织层级进行改变或调整。面对这种情况，企业应当将最终的管理目标放在第一位，将柔性管理的组织层级创建成包含团队化、网络化、扁平化的模式。（1）扁平化的重点在于有效打破不同部门之间的隔阂和界限，通过没有边界的组织层级，实现将信息自由传递。（2）网络化的组织层级重心在于改变传统的管理模式，有效提高管理工作的灵活性及专业性。（3）团队化的重点在于有效实现团队之间的协作，将所有员工的智慧凝聚在一起可以有效地增强企业管理效率，达到满足客户实际需求的目的。为了更好地完善柔性组织层级的管理，企业还应该借助外界信息化技术的力量帮助组织层级进行重建和整合。通过这种强化的方式，可以有效帮助企业参与到更多的市场竞争中，但在实际的外部环境中，企业应当根据当时的环境来合理调整自身的管理方案，从而达到在社会环境中的竞争力和占有力。

五、实施柔性管理时的问题分析

1.柔性管理的制定标准

在制定柔性管理标准时应当结合企业的实际情况并根据情况来判断管理标准的可行性，过去传统企业的管理形式之所以不能适应现有企业的管理环境，最大的原因就是标准条例太多太频繁，且部分管理内容存在字面意思重叠和管理工作思想认知错误的情况，导致企业管理的要求无法在所有岗位上全面落实，为了更好地与企业经济管理需求契合，柔性管理标准应当吸取过去企业管理的经验，把柔性管理的标准条例尽可能地去简化，仅围绕企业经济管理的项目内容差异来进行更深层次的管理规范。比如在面对艺术类或者科技类企业进行柔性管理时，可以要求从发挥企业员工岗位的创造能力及创新水平的角度来落实柔性管理的规范，最大程度上缩小对员工的思想约束，站在提高管理实践的角度来落实柔性管理的标准条例，这样既可以使员工发挥好自己本身的优势为企业带来更多的经济价值，还能让企业的工作持续平稳向上发展。

2.将柔性管理与企业发展有效融合

企业的经济管理对于一个企业至关重要，它意味着是否能为该企业带来足够的商业价值。将柔性管理和企业发展进行有效的融合可以使企业的经济管理拔高层次。在这个过程当中需要完善以下两个方面：（1）完善企业对经济管理的要求：在加强企业经济管理及企业发展体系衔接的同时应当对企业柔性管理能够一直为企业提供系统保障加上“保险”，通过柔性管理的独特策略来提高企业的服务水平和产品本身的质量，能够让企业的经济管理在柔性管理的推进下更好地融入当下的市场经济创新环境，为企业在市场经济中占据有利地位提供优良的条件;（2）合理选择企业柔性管理中的方案策略：在企业中因为岗位的不同，处事的方式也会不同，同样对企业管理的要求也会存在着较大的差别。柔性管理应当结合企业不同的岗位特点，有针对性地将管理方法进行合理的运用，不但要避免对管理工作的过度改变，还要增强管理的实践效率，让企业能够达到更高的水准。

六、结语

综上所述，柔性管理能够为企业的经济管理带来颠覆性的改革和较大的帮助，它在一定程度上加快了经济管理工作的效率，提高了经济管理工作的水准，从而起到对企业长久发展的帮助作用。但当下很多企业对于柔性管理其实并不是非常的了解，有些企业没有真正认识到柔性管理的核心理念，所以无法发挥出其真正的作用。企业应当改变自身观念，重视柔性管理的应用，增强自身的竞争优势，从而实现进一步的发展。

参考文献：

[1]刘建胜，秦一萌.企业财务柔性管理分析——以苏泊尔公司为例[J].商业会计，2021（02）：46-48.

[2]徐婷，乔立红，赵汉卿.基于Petri网的产品研发设计工作流的柔性建模方法[J].现代制造工程，2021（01）：58-63.

[3]孙博，刘善仕，葛淳棉，姜军辉.社会网络嵌入视角下人才流动对企业战略柔性的影响研究[J].管理学报，2020，17（12）：1760-1768.

[4]陈炎坤.县级中小企业管理创新对策研究——以企业管理柔性化创新为分析视角[J].中国市场，2020（30）：17-21.

[5]黄庆鑫.关于中小企业柔性成本管理探讨——基于M公司定制成本分析[J].中国乡镇企业会计，2020（09）：132-133.

[6]梁晶.柔性管理在企业经济管理中的作用及应用研究[J].当代会计，2020（17）：115-117.

[7]曾珍.柔性管理在企业经济管理中的作用与落实策略——以福建DZ智能科技有限公司为例[J].现代商业，2020（09）：98-99.

[8]吴海波.柔性管理策略在企业经济管理中的重要性研究[J].现代商业，2019（21）：150-151.

[9]吴晓路.柔性管理在现代茶叶企业经济管理中的作用[J].福建茶叶，2018，40（07）：73.

[10]单文慧.柔性管理在茶叶企业经济管理中的作用分析[J].福建茶叶，2018，40（01）：392.

[11]陈雨薇，李鑫，路达，曾祝归.柔性管理在企業经济管理中的有效作用[J].今日财富（中国知识产权），2017（09）：70.