■肖 娜 Xiao Na

(顺德职业技术学院，广东顺德 528300）

小户型住宅是都市年轻人安家置业的首选，是“大众刚需”。而新一代的“刚需”青年与前辈们相比，已经呈现出如下不同之处：他们生于经济发展时期，从小就拥有更多选择，物质更丰富；传统价值观受挑战，自我意识强烈，文化多元另类；自我认同驱动，跟随兴趣走，追求平等，追求付出与收获对等。

受三德宜SDE家居委托，围绕用户特征进行有商业价值的创新服务设计实践[1]。研究者针对新一代的“刚需”青年家居生活方式的变化，进行面向小户型客厅配套设计的用户研究，主要讨论的是项目中关于建立用户模型的内容，也是此次用户研究项目的核心[2]。调研对象以珠三角地区的佛山、中山、珠海、江门这4个城市的中等收入家庭背景的拥有自住房的年轻人为主，采用了一种基于细分生活场景的用户聚类方法。

1 聚焦核心用户

本文的研究对象为珠三角地区的佛山、中山、珠海、江门这4个城市19-35岁年轻人群体，该群体已经独立住房（目前自住房的状态，包含首套购房、二次换房、重新装俢、租房装修等），并且是自己主导家的设计。本次研究分为三个阶段进行，即前期的网络调研、中期的初次约会和后期的入户访谈。其中，入户访谈是细分生活场景方法的主要应用阶段。

在研究前期的网络调研阶段，主要采用的是网络问卷调研方法。通过熟人交际面向指定区域、已经拥有自住房的年轻人投放问卷，再经过细心筛选，最终回收了220份有效问卷。……