□姜雨峰,于靖文

(长春工业大学,吉林 长春 130012)

1 引言

职业倦怠是指人们由于工作的巨大压力而产生的疲惫和耗竭状态,一般包括三个方面,即情感衰竭、去人格化和无力感。我国基层公务员职业倦怠的现象较为普遍,主要原因包括公务员对本职业认知狭隘，一味追求安逸与稳定;工作压力较大,而又缺乏动力;组织差序氛围浓厚,晋升困难,人际关系紧张;自身性格原因等。基层公务员职业倦怠的问题不容小觑,这会影响他们的身心健康,也关乎公共组织的工作绩效甚至社会和谐,因此,从不同方面分析基层公务员职业倦怠的影响因素并寻找解决办法十分必要。

对于基层公务员职业倦怠的影响因素这一主题,我国学者已经进行了大量研究。陈奇[1]将组织公平感的各维度设为自变量,将职业倦怠的各维度设为因变量,对组织公平感与职业倦怠的关系进行研究,得出组织公平感中的分配公平、程序公平、互动公平三个维度与职业倦怠中的情感衰竭、玩世不恭、个人成就感低三个维度分别的对应关系。吕维霞、徐晓明、王超杰[2]从职业价值、职业控制、职业激励三个方面探究了基层公务员职业倦怠感的影响因素,结果表明职业价值对倦怠感的影响最大,它同时严重影响职业倦怠的三个维度;职业控制困难容易导致公务员职业倦怠的情绪低落;职业激励不足更倾向于导致人格分裂。蒋频[3]基于马斯洛的需求理论、双因素模型和波特劳勒激励模型的理论,对Y市税务局所属基层公务员进行了分层抽样调查,研究结果表明导致Y市税务基层公务员职业倦怠的因素包括工作量、晋升空间、薪酬组成等方面。……