沈美、张陶、杜战平、周炜、薛云朝 /北京航天长征飞行器研究所

质量管理的发展经过质量检验（20 世纪初－30 年代）、统计质量控制（20 世纪40－50 年代）和全面质量管理（20 世纪60 年代至今）3 个阶段。统计质量管理是将数理统计原理应用于控制生产过程和产品质量的质量管理方法，是企业质量现代化管理的重要内容和标志。质量管理统计方法包括描述统计和推断统计，《统计技术指南》（GB/T 19001-2015）指出：“描述统计是指以揭示数据分布特性的方式汇总并表达定量数据的方法。”常用的描述统计方法包括方差和均值、直方图、饼分图、统计分析表、因果图、流程图等，描述统计通常作为进一步定量分析的基础，是推断统计的前提。推断统计是指描述性统计以外的统计方法，包括试验设计、假设检验、过程能力分析、回归分析等。

描述统计的应用非常广泛，只要有定量数据，就能利用描述统计方法对数据进行分析，揭示数据分布特征。航天质量监督是由质量监督代表对航天项目研制要求符合性进行确认的活动，主要对项目研制过程中各项质量活动标准的执行情况进行监督，包括设计、生产、试验等。在质量监督过程中，会接触到大量的事实、数据，除了对主管项目进行监督确保产品质量外，航天质量监督更重要的一个目的是根据中国航天科技集团有限公司“面向产品、面向流程、面向组织”的要求，对单位质量体系运行过程中的共性问题进行识别、提炼，以促进组织质量保证能力持续提升。……