詹金凤，徐庆蔚，何玉玲

（中国铁路成都局集团有限公司党校（成铁大学）改革发展研究院，四川成都 611731）

0 引言

安全管理研究发现造成事故的主要原因有4 个方面，即人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不良影响和管理的缺陷，其中人的不安全行为是主要因素。作为国民经济的大动脉，铁路运输安全事关人民群众和经济社会稳定，而目前职工的不安全行为已成为造成铁路事故的主要因素之一。因此，有必要加强对铁路职工不安全行为的关注，研究和分析影响铁路职工不安全行为的主要因素，从而有针对性地采取相应措施，对铁路职工不安全行为进行准确识别和控制，减少因职工不安全行为导致的事故的发生。

学者们对影响员工不安全行为的因素进行了研究，主要分为2 个方面。一是内部因素，NORMAN R[1]认为员工年龄与事故伤害有显著关系；DONALD I 等[2]的研究发现，员工的不安全行为受到安全态度的影响；CHOUDHRY R M等[3]通过调研建筑工人发现，不安全行为受到员工的心理、压力、安全认知和培训等因素的影响；郭伏等[4]从性格、动机、情绪、能力、意志5 个方面对员工不安全行为的影响程度进行研究；刘轶松[5]研究指出不安全行为产生的内部原因主要包括心理、生理和技能3 个方面。二是外部因素，MULLEN J[6]指出了组织、社会因素会对人的安全行为造成影响；HELMREICH R L[7]通过对飞行事故不安全行为调查研究发现，合作、沟通及决策是导致飞行事故的重要因素；CLARKE S[8]研究发现安全氛围相较于安全事故对安全行为的影响更为显著；……