张艳凤 孙鹏飞

摘要：供电所作为直面市场和服务客户的最前端，是国家电网公司“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标的重要落脚点，也是展示数字化管理变革、企业转型及企业形象的一线窗口。鉴于此，本文主要分析供电所经营管理数字化建设。

关键词：供电所;经营管理;数字化建设

中图分类号：TU723   文献标识码：A

1、引言

供电所经营数字化是指树立“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据评价”的管理理念，将经营管理过程和结果数据化，通过数据衡量经营质效的好坏，从而使供电所管理从传统的“业务管理”向数据驱动转变。

2、概述

近几年来，国家电网公司在变电、输电、配电、营销等专业发掘数据价值，取得了诸多成果，主要集中在涉及各专业的具体业务问题上，但是未针对供电所和服务在一线的基层员工进行研究。而供电所供电服务员工平均年龄偏大，年轻化、学历高的员工占比不高，队伍现状与数字化、新业务推广之间的矛盾凸显，“一专多能”很难实现。

3、供电所经营数字化模型研究

3.1、市场经营

市场经营主要衡量供电所的营收能力，供电所营收能力主要体现为售电量收入、综合能源收入等。由于供电所区域差异，售电收入、综合能源收入均存在较大差异，不能以量大小为判断依据;在经营质效上，重点考量以增长率为衡量指标，如售电量增长率，综合能源收入增長率等。在评价规则上，将售电量增长率10%定为100分，以线性方式衡量不同供电所售电量增长率，最终的得分可以用公式计算：[1-（目标增长率-实际增长率）]×满分参数。……