高屹

情景再现

R公司在项目经理的人选上有比较完善的招聘流程制度，要求具备3年项目管理实践经验、通过PMP认证考试，再经过公司项目管理办公室的考评和面试，就可以成为该公司的项目经理。这不仅意味着职位的提升，而且个人的薪酬待遇上也会有相应的增加。方志是上个月才成为R公司项目经理的，不过他接手的第一个项目就遇到了麻烦，总有“搅局者”给他到处使“绊子”。

方志负责的项目是为某机关单位大楼开通一整套安防监控系统，包括R公司开发的平台软件和各种外购传感器的安装调试。项目一开始，他就被投诉了，理由是施工时间不当， 影响客户正常办公。因为机关单位大楼很多办公室的大门上要装门禁传感器，为了达到工期目标，方志要求施工人员“歇人不歇岗”，保证全天满负荷完成安装工作。结果，客户的好几个部门都反映施工噪声太大，严重干扰正常工作，还以正式函件的方式要求调整施工计划。

客户这边刚刚被安抚下来，团队里又出现了“搅局者”，新员工小赵突发奇想，没和他商量就调整了设备安装工序，结果发现信号线的标签混乱了，好几条线缆需要重新穿管道，至少需要一天时间。方志问他为什么这么做，小赵居然说是为了节省施工时间。

某天下午，客户的一位高层领导去中控室检查项目进展，他指着大屏幕问方志：“同时能监控几个画面呀？”方志告诉他：“可同时显示6个画面，所有监控场景可以依次在主屏幕上显示。……