[摘 要]在万物互联、社交方式和消费理念不断迭代更新的大背景下，电子商务企业的再造、升级已成为必然。文章选择大众熟知的C2C、B2C、C2B消费领域内几家头部平台企业，从市场定位、营销引流、支付手段、配送物流、后端商品流、成长与扩张策略等维度进行比较分析，总结其不同的商业竞争策略，推演其后期发展趋势，希望对我国当前电子商务行业的发展和转型提供参考和借鉴。

[关键词]消费类;电子商务;电商平台;商业竞争策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.10.121

电子商务是传统商业模式+互联网的产物。我国电子商务企业虽起步较晚，但随着网络化进程的不断发展，移动智能终端设备的普及，电子商务在商品交易过程中的地位不断提升，人们足不出户就能够买到自己心仪的产品，大大降低了商品交易过程中的成本，使购物方式更为便捷。

截至2019年，我国网购用户达到9亿多，电子商务市场交易规模更是达到了34.81万亿元，较2011年的6.09万亿元增长了471%。具体情况见图1。

图1 2011—2019年我国电子商务平台交易规模统计情况

信息来源：商务部《中国电子商务报告2019》。

在这其中，电子商务平台企业发挥了核心枢纽作用。由于互联网行业的特性，电商平台企业投资大、风险高、收益周期长，一旦建立竞争优势将长期占据市场主导地位。但也有相当多的平台企业，还没来得及建立起比较优势就被市場无情淘汰。因此，认识和挖掘电商平台企业的商业竞争策略就成为一个重要课题。[1]

1 消费类头部电商平台……