梁安妮

摘 要：新媒体的兴起，为医学图书馆开展读者服务带来了新的机遇与挑战。本文以 30 所医学图书馆为调查对象，采用网络调研、内容分析等方法，针对不同类型医学图书馆微信公众平台的名称、认证情况、账号类型、功能菜单、首次关注推送、最新文章时间及阅读量、推送文章数以及开展的读者服务情况进行调查， 以分析图书馆微信公众平台现状的差异。

关键词：医学图书馆;微信公众号;读者服务

根据CNNIC第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国手机网民规模达9.32亿，网民使用手机上网的比例达99.2%，手机即时通信用户规模达9.30亿，占手机网民99.8% 。手机即时通信在新媒体时代下地位举足轻重，其中微信作为手机即时通信的代表，甚至其生态已经在逐步影响人们的生活方式。其中，微信公众平台作为最具代表性的自媒体，覆盖范围广，实现信息源到读者的精准传播，且由于公众号主要是以手机为媒介，因此还可实现远距离即时多样化互动 。

通过微信公众号发布信息，与读者互动、为读者提供信息服务，已经成为图书馆读者服务的重要一环。基于此，本文通过对30个医学图书馆的微信公众号平台进行网络调查与分析，从微信公众号视角探讨不同类型医学图书馆的读者服务现状。

一、相关定义

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。医学图书馆是指由医学院校、医院、医学研究机构、公共健康机构或医学协会建立并管理的图书馆。……