卢婧，丁雪，赵君，陈永超，王芳

全面质量管理(total quality management，TQM)内涵为全面的质量管理、全过程的管理、全员参与的管理和全面的管理方法[1]。它由美国质量管理专家菲根堡姆在《全面质量管理》一书中提出，最先被应用于企业管理实践。20世纪90年代由美国首次引入医学领域[2]，广泛应用于医学管理。随着医改工作的推进，全面质量管理理念也逐渐深入妇幼保健系统，旨在推动构建一个“以孕产妇为中心的安全有效并令人满意的医疗环境”[3]，加强对孕产妇的管理。孕产妇死亡率是衡量一个区域经济社会发展水平的重要指标[4]。近年来，孕产妇死亡率的下降已然进入一个瓶颈期，危重孕产妇救治发展成为当前国际社会降低孕产妇死亡率、协助卫生系统评估的重要抓手。本文基于全面质量管理理论框架，对部分国家危重孕产妇救治管理经验进行整合和梳理，为进一步加强我国危重孕产妇救治管理和降低孕产妇死亡率提供参考。

1 资料与方法

1.1 资料来源

以“危重孕产妇” “救治管理” “全面质量管理” “maternal near miss” “treatment management” “total quality management”等为关键词，检索CNKI、万方、PubMed、Web of Science等数据库；搜索世界卫生组织、联合国儿童基会、部分国家政府和卫生部及疾病预防控制中心等官方网站。

1.2 筛选标准

本研究共检索出相关文献597篇(其中英文271篇，中文326篇)，利用NoteExpress软件去重并经题目摘要筛选过后，纳入59篇可获得全文的文献资料。

1.3 资料分析

1.3.1 文献研究结果纳入的59篇文献在言语类别方面，以英文文献为主，达42篇，占总量的71.19%；在发表途径方面，以期刊发表形式为主，共有47篇，占总量的79.66%；……