■文／龙超领

社会保险经办机构是民生保障的一个重要部门，其服务对象是参保单位和参保人员。其经办管理和服务直接涉及人民群众的切身利益，因此，和社保经办机构有关的话题或多或少地会成为社会关注的热点。为不断适应和满足人民群众对美好生活向往的需求，社保经办机构的工作人员需要不懈追求素质和品格的提升。

首先，面对时代发展的新要求，社保经办的工作队伍需要强化4 种意识。

宗旨意识。共产党的宗旨是全心全意为人民服务，社保经办人员要为参保单位和参保人员提供服务，为保障民生作出贡献，必须强化宗旨意识，并把这种意识贯穿于自己的言行之中。对社保经办人员而言，立足实际，为群众着想，创新工作方式，为参保单位和参保人员提供便捷服务，不断提升社保经办的服务质量、服务效率和服务水平，就是强化宗旨意识的具体体现。

责任意识。对社保经办人员而言，一个岗位就是一份责任，一份任务就是一份责任，一个目标就是一份责任。如果一个人缺少荣誉感和责任感，他就很难在工作中做到实事求是，真抓实干，也就不可能诚心诚意地为群众服务。社保经办工作涉及具体的人和利益，因此对参保人员负责是社保经办工作的首要责任。对社保人员而言，责任意识显得更为重要，只有具备责任意识才能更好地强化宗旨意识。

自律意识。社保经办工作由于涉及单位与个人的待遇问题，经办人员需要筑牢思想道德防线和党纪国法防线，正确处理好自我约束与外部监督的关系，处理好自律与他律的关系，随时注意检查自身的行为，做到自重、自省、自警、自励，严把自我约束关。……