周飞蓉

（邵阳学院图书馆，湖南 邵阳 422000）

1 后知识服务时代的概念

当下国家的知识资本已经成为继财务资本与劳动资本后助推企业发展的第三资源，期间经济的增长也直接影响了知识资本的投资与运作。为适应时代发展，创新、变革与转型也自然成为知识服务时代的三大密切概念。以图书馆服务为例，创新已经变得常态化，无论是何种类型的工作，都要紧跟时代发展的步伐，不断进行创新与改革。在经历多样化的改革后，整体工作类型会直接转型。随着人类社会对信息技术的广泛使用以及对读书需求的不断增加，后人工智能、多元化服务等已经成为生活常态。在这一时代背景下，图书馆必须有针对性地解决知识供给不足、图书馆工作理论局限等问题，从根本上满足读者对图书馆的智慧需求，融合新资源理论为读者提供后知识服务[1]。

2 后知识服务时代的图书馆服务创新原则

后知识服务时代，图书馆服务工作进行完善创新的过程中应始终坚持下述两点原则：第一，详细分析环境变化、深入研究用户需求，以此为基础明确服务创新的根本目的。应当对当下社会、行业以及图书馆系统环境进行统一的分析，由此明确适合图书馆长久发展的环境条件，再积极寻求社会与行业的支持，招揽大量具有创新能力的相关专业人才，真正做到因地制宜、因需改革。第二，明确图书馆行业特征与发展规律，联系实践进行科学创新改革，不断发明、创造与实践应用，拓宽创新视野，大胆提出全新服务项目，从而产生全新服务方式、服务产品，从根本上拓宽服务市场，使之能够可持续发展。……