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护理风险管理在门诊静脉采血晕血晕针患者中的应用

2021-04-14徐德萍周嘉燕杨志霞刘小凤

齐鲁护理杂志 2021年7期
关键词:风险管理满意度护理

徐德萍,周嘉燕,杨志霞,刘小凤

(中国科学院大学深圳医院 广东深圳518106)

静脉采血是体检和疾病诊断中的重要环节,近年来随着人们健康意识的提高,门诊静脉采血人数逐渐增多。但部分患者在接受静脉采血时心理过度紧张和恐惧,同时加上穿刺产生的疼痛刺激,容易发生晕针或晕血现象,不仅影响患者的生理和心理,还对门诊的采血进程秩序带来一定的影响[1]。既往研究表明,门诊采血工作量大,受患者、环境及护理人员等主客观因素的影响,门诊采血护理工作中存在较多的潜在危险因素[2],这对护理工作提出了新的要求。风险管理是通过识别、分析目前存在或潜在的风险,并通过一系列整改措施系统消除或降低风险的一种管理方法,迄今为止已在内外科护理[3]、ICU护理[4]中广泛应用,临床实践表明该管理方法可减少护理风险事件。基于此,本研究将护理风险管理应用于门诊采血者中,旨在探讨其对晕血晕针事件的预防效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选择2018年10月1日~2020年3月31日本院门诊接受静脉采血的晕血晕针患者60例为研究对象。纳入标准:①因疾病需要采血者;②精神正常,具备正常沟通交流能力者;③均存在晕针晕血者;④患者知情同意,经医院医学伦理委员会批准。排除标准:①凝血功能异常者;②皮肤大面积损伤致采血困难者;③拒绝配合本次研究者。采用随机信封法将患者分为干预组和常规组各30例。干预组男8例、女22例,年龄31~68(52.19±6.93)岁。常规组男11例、女19例,年龄32~65(51.28±6.51)岁。……

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