李志豪 余斌佳 李欣怡 方楚筠 李虹毓

摘要：目的：了解首批援鄂医务人员应对心理危机有效的策略，为进一步提高突发公共卫生事件的应激能力提供参考。方法：采用半结构式访谈法，对浙江省12名援鄂医务人员进行质性访谈，采用Colaizzi分析法对访谈资料进行分析。结果：共提炼出3个主题：渴求社会支持、依靠团队协作、改变工作方式。结论：在疫情初期，医务人员会产生严重的心理危机，采取有效措施进行干预对于保障医务人员的心理健康至关重要。

关键词：援鄂;心理危机;质性研究

新型冠状病毒肺炎是指2019新型冠状病毒感染导致的肺炎，已成为世界重大公共卫生安全问题。在危机时刻医护人员第一时间奔赴前线参与救援，但湖北发生了严重的医务人员感染，疫情初期确诊感染医务人员超过3000人[1]，这大大增加了一线医务人员的心理压力，改善其心理问题对抗击疫情的胜利至关重要，本研究通过访谈了解医务人员面对心理危机的应对策略，为心理危机的干预提供参考。

1对象与方法

1.1研究对象

本研究运用方便取样法于2020年2月1日-2月20日收集浙江省多所医院12名医务人员作为研究对象。受访者一般资料见表1。

1.2研究方法

在醫务人员休息时通过微信视频的方式进行访谈，访谈提纲为：①在救治新冠患者时您遇到了什么样的困难？②在援鄂期间是否有不适应，你是怎么解决的？③这次援鄂过程中你最深的体会是什么？访谈结束后将录音转为文字，根据Colaizzi七步分析法，对资料进行分析。……