李 建 王智泓

（辽宁对外经贸学院,辽宁 大连 116052）

近年来，电子商务的快速发展成为快递行业最主要的力量源泉，促使快递行业实现多样化发展，而物联网的诞生与技术的进步，则推动快递行业进一步向智能化方向发展，尤其是在新型冠状病毒肺炎疫情期间，快递成为发展最快的新兴产业。截至2020年3月，菜鸟网络科技有限公司在全国100余座大中城市运营菜鸟驿站已超过4万个。作为电子商务经济链与消费者交互最频繁的节点，菜鸟驿站中智能云监控系统的广泛应用，能够向消费者提供可靠可信的服务，例如菜鸟服务器监控、业务监控以及网络监控等各个方面，同时提升菜鸟驿站的数字化智能化水平。高校菜鸟驿站的主要服务对象是教师与学生，能够为师生提供便捷的快递包裹代收以及邮件寄件服务。但是传统监控设备已经不能及时解决丢件漏件问题，而智能化云监控的应用无疑对菜鸟驿站产生巨大帮助。

1 高校菜鸟驿站智能云监控应用现状

随着云监控技术的应用，我国快递行业完成了从手写、人工分拣到数字化、智能化作业的升级，菜鸟驿站作为阿里巴巴集团的重要组成部分，在2015—2016年得到迅速发展，在定位城市社区之后转向高校发展。2018年9月26日，菜鸟驿站宣布与快递企业合作上线视频云监控系统，国内几大主流快递公司都接入了此系统。同年“双11”期间，智能化云监控已经覆盖24个城市，7 386个摄像头接入在线，边缘计算设备达260台，识别完成率高达99.95%。……