杨 阳

衢州职业技术学院，浙江 衢州 324000

护士作为医疗行业的主力军，成员间的团结互助氛围将直接影响护理工作质量[1]。护士间团结度是指在医疗活动中护士间相互支持和分享专业知识与技能的程度[2]。其次护理管理者在某种程度上对护理质量起着至关重要的作用[3]。本研究旨在了解并探讨护士长领导行为、护士间团结度、护士工作满意度，提升护理服务质量作参考。

1 对象与方法

1.1对象 2019年7月至12月在衢州三甲级医院随机抽取临床护士103人。纳入标准：①持有护士执业证书；②临床护理工作1年以上；③知情同意并自愿参与。排除标准：①休假期者；②问卷不完整填写者。

1.2方 法

1.2.1调查工具 ①一般人口学调查表：按实际情况自行设计，包括性别、年龄、文化程度、婚姻状况等。②医院领导行为评估量表[4]③护士间团结度量表中文版[5]④明尼苏达满意度短式问卷(MSQ)[6]，②③④问卷以上量表重测的Cronbach's a系数分别为0.918、0.892、0.840，可信度高，均采用Likert5级评分法。

1.2.2调查方法 共发放问卷120分，收回有效问卷103分，有效回收率86%，考虑到对护士长的顾及，确保匿名性和保密性。

1.2.3统计分析 应用SPSS19.0软件进行统计分析。

2 结 果

2.1一般人口学资料 调查对象以女性居多100人，占97.1%；平均年龄(33.5±8.86)岁；调查对象中已婚者居多；护龄均值为(12.59±9.49)岁；以主管护师及以上学历居多，月收入在4000元～7000元最多，占57.3%。

2.2护士长领导行为状况 护士长领导行为得分为(88.81±10.91)分。P职能与M职能分别为(45.08±5.11)分、(43.73±6.30)分。与相关研究结果一致[7]。

2.3护士间团结度状况 调查结果显示，护士间团结度得分为(86.49±8.49)分，其中情感团结度得分最高为(41.66±3.58)分，与宋玛丽等[8，1，9]研究结果一致。……