程涛

（四川高地工程设计咨询有限公司，四川成都 610000）

0 前言

综合医院可提供多种类医疗服务，此类医院门诊大厅之中往往会聚集大量需求不同的患者和家属，若不能对他们进行及时引导不仅会导致公共空间拥挤繁杂，影响患者的就医体验，更会埋下安全隐患。为此，相关工作人员应该重视综合医院门诊大厅的空间设计工作，从功能性、服务性、美观性、舒适性等多角度出发开展合理设计。

1 综合医院门诊大厅的空间特点与功能

通常来说，综合医院门诊大厅是非急诊和住院病人与家属在医院内接触的第一个大型室内公共空间，这一空间可以满足患者与家属的问诊、排队、导诊、缴费、休息、取报告、开药等多种就医需求。所以，功能分区多、服务能力强是综合医院门诊大厅的空间特点之一，相比专科医院，综合医院门诊大厅的功能性更强。当然，综合医院门诊大厅还具有安全性、效率性、人员特殊性、人流量巨大和时间集中性特点，此类型公共空间的使用价值以及设计需求都十分特殊。而且，在综合医院门诊大厅设计中，相关工作人员需要兼顾该区域的空间性和时间性需求。当前，综合医院的人性化服务意识不断增强，门诊大厅的环境变得更加舒适美观，且功能分区的规律性与服务性普遍增强[1]。

2 综合医院门诊大厅的设计与使用问题

目前，许多综合医院的门诊大厅存在设计不合理问题。门诊楼以及门诊大厅的设计标准低、装备设施差、装饰装修陈旧，而且在设计环节未充分考虑人员密集采光和通风问题。……