文|贺震

2020年1月，国家发改委、生态环境部发布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，要求到2020年年底，全国范围餐饮行业禁止使用不可降解的一次性塑料吸管。进入2021年，这一“吸管禁塑令”生效实施，众多餐饮行业企业自觉以环保型吸管替代品取代了不可降解的一次性塑料吸管。然而，纸吸管刚刚“上任”一个多月，便成为消费者声讨的对象，被广大网友“骂”上了热搜。

纸吸管不是环保了吗？为何却不受待见，竟然被“骂”上了热搜呢？原来，纸吸管的质量不过关，难以满足奶茶爱好者享受甜蜜美味的需求。一是硬度不够。穿透力不如塑料吸管，破洞功能差。二是牢固度不够。纸吸管经不起时间和甜蜜的“考验”，刚“喝”了一点奶茶，就开始“自我膨胀”，变得软弱。三是“纸盒味”破坏了饮品本身味道。四是比之前使用的普通塑料吸管价格高。

环保型吸管当然不止纸吸管这一种，还有PLA聚乳酸可降解吸管等。既然纸吸管“不好”，为何不选用其他环保型吸管呢？PLA聚乳酸可降解吸管在使用口感上与普通塑料吸管差别不大，虽然在使用过程中也会逐渐变软，但比纸吸管好用多了。然而，其价格较贵，是原来塑料吸管的5倍，接近纸吸管的2倍。

尽管也有顾客表示，“如果纸吸管对环保有用，可以忍受那一点不适感”，但持这种容忍态度的顾客比例并不高。要想让消费者满意环保型替代吸管，还必须提升其质量。如果不能改善消费者的不良体验，不排除部分消费者放弃饮品消费，商家为了利益偷偷恢复使用不可降解塑料吸管的可能。……