翁玲军（江西省烟草公司景德镇市公司）

■员工激励方法简析

（一）激励相关理论

1.激励的定义

激励最基本因素是需要和动机，转化为管理中的目标和措施方法，涉及企业管理，是指激发员工的工作动机，满足员工的各种需要，最终使其努力工作、实现组织及个人目标的过程。激励始终关注焦点在员工的需求和工作动机两方面。

2.现有激励理论简述

（1）马斯洛需要层次论

该理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重、自我实现五类[1]，如图1所示。处于不同阶段有着不同重点的需求，该理论将人类的需求按照层次进行划分，为激励方法的选择提供识别需求类别的途径。

图1 马斯洛需求分类图

（2）郝茨伯格双因素理论

该理论将激励区分为物质激励和精神激励，即金钱和情感两部分。“只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感”这一论断[2]，因此如何认定与分析激励因素和保健因素并“因材施政”这才是关键，具体分类如图2所示。

图2 双因素分类图

（3）维克托·弗鲁姆期望理论

这个理论可以公式表示为:激励力=效价×期望值。当人的期望被满足时，按照何等程度满足，决定了最后达到的激励力。

（4）塔西·亚当斯公平理论

人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。

（5）彼得·德鲁克目标设置理论

外来的刺激(如奖励、工作反馈、监督的压力)都是通过目标来影响动机的，具体流程如图3所示。……