■ 刘一石 上海市闵行区消防救援支队

随着消防队伍改革转隶不断深入，各级指挥中心职能和定位悄然转变，已然成为消防应急救援工作的信息和数据中心，是灭火、应急救援与社会救助的调度指挥平台，是辅助领导指挥处置紧急事务的中枢神经，指挥中心相关工作做得好与坏，直接影响灭火救援工作的成败、人民生命财产的安全和社会的稳定。

一、支队级消防指挥中心的主要功能

当前作为直辖市总队所属的支队级指挥中心主要具有以下几项主要功能：

（一）指挥调度。支队指挥中心目前主要承担社会救助类警情的力量调度、全程指挥、警情跟踪和记录，闵行支队2019年全年共处置社会救助类警情1918 起，占全年处警量的26．2%，其他火警和抢险救援警情指挥中心会根据接警情况，第一时间联系报警人和相关多种形式消防力量出动，根据反馈情况迅速判断灾情信息，配合总队科学的调集足够警力和有效装备赶赴灭火救援现场，并根据灭火救援现场的情况变化，准确研判、果断处置，从而掌握灭火救援的主动权，恰当处置随时可能出现的各种复杂情况。

（二）辅助决策。迅速将信息优势转变为领导的决策优势是指挥中心的重要职能，火警处置辅助决策指挥已纳入支队指挥中心的一项重要工作，闵行支队2019年全年共处置火灾类警情3045 起，占全年处警量的41．7%，同时指挥中心也是各类消防业务信息收集、处理、反馈的枢纽，是重大灭火救援行动组织指挥的核心。……