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健康管理理念在体检服务中的应用及意义研究

2021-04-08郝明凤

保健文汇 2021年3期
关键词:理念满意度服务

文/郝明凤

目前,全球健康人体仅有5%,超过75%的人群为亚健康状况,故对于健康管理的迫切性较强,而其余20%左右的人则处于患病状态[1]。我国人口的健康管理意识较差,近几年,随着经济水平的提升和医疗服务工作的全面发展,人们健康管理意识有所提升,体检中心工作负荷也逐步加重[2]。体检能够帮助人们详细的了解自身的健康状况,并在医生的指导下合理调节躯体,改变身体的亚健康状况,或是及时进行疾病的治疗,延长生命。文章分析了健康管理理念在体检服务中的应用及意义,旨在进一步改善体检中心服务质量,故选取了2018年1月-2020年3月体检中心的200例体检者展开本次研究,内容整理如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

纳入了体检中心的200例体检者展开本次研究,研究于2018年1月-2020年3月期间展开,按照单双号对患者分组,一组按照常规服务模式进行体检,作为对照组,一组落实健康管理理念,为观察组,每组100例体检者。对照组男性共有100例,女性80例,年龄分布范围在23-78岁之间,平均(50.45±1.42)岁;观察组男性共有100例,女性78例,年龄分布范围在24-77岁之间,平均(50.51±1.65)岁。两组基线资料无统计学差异,P>0.05,可以对比。

纳入标准:患者均自愿进行本次研究;沟通交流正常;医院伦理委员会批准研究。

排除标准:已知处于患病状态的患者;精神疾病患者;依从性差的患者;中途退出研究的患者。

1.2 方法

对照组按照常规流程和管理方式进行体检,依据患者需求为其提供体检服务。对照组则落实……

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