1 现状分析

1.1 零售业经营单位数量持续增长

近年来，伴随着国家创新创业政策的有序推进，“互联网+”政策日渐深入实施，零售业在继续扩张的同时，其经营单位的数量增速也在加快。如图1所示，直至2018年底，我国零售行业的经营单位达到了2080万个，与2017年同比增长7.8%，增速同比增长0.9%。

图1 2015—2018年零售业经营单位数量情况

1.2 线下的商品零售额增速放缓，线上零售的比重相对提高

如图2所示，2018年的实体零售额高达33.8亿元，相对同比增长了8.9%，但与2017年的实体零售额相比，2018年的实体零售额有所下滑。纵观2010—2018年我国商品零售额及增速情况，其增速是呈连续放缓趋势。

图2 2010—2018年中国总体零售额及增速概况

如图3所示，2018年销售额增长了8.3%，在该行业中位于首位。智能化水平和零售品质化不断加强，技术驱动作用增强，线上线下融合加深，是当今零售行业的发展方向，也为居民消费能力的升级提供了更精准的服务。

图3 2016—2018年度商务部对零售业调查的增速统计图

得益于近年来我国互联网大数据的发展，网络购物的交易规模日渐扩大，零售行业中互联网占据了重要据点，如图4所示，2018年1—10月，我国的实物商品在网上的零售额达到了5.4万亿元，同比增长了26.7%，实物商品零售额占全国的比重上升到19.6%。

图4 2013—2018年度中国实体商品的线上零售额及比重统计

1.3 大数据背景下新零售模式的出现

新零售的概念主要是指个人或者企业以互联网为媒介，运用大数据等互联网技术和手段，加上心理学知识的运用，对产品进行过程性的升级改造，以达到网络服务、实物体验与现代化物流的深度融合为载体。……