张珊珊 朱 瑾

(山东师范大学商学院，山东 济南 250358)

2020年伊始，新冠疫情在全球范围内暴发，漫长的隔离期使我国居民日常生活方式获得了颠覆性的改变，本处在瓶颈期的居家健身类企业在此大背景下迸发出了新的活力，其商业模式为了迎合疫情期间的用户需求也发生了许多变动。2020年1月30日，我国国家体育总局发布了《关于大力推广居家健身科学方法的通知》，至此，“居家健身”一词开始被学者关注并使用。本文以居家健身类龙头企业Keep为例，分析其新冠疫情后商业模式的特征，找到存在的问题提出进化发展的建议。

一、后疫情时代的居家健身企业商业模式的分析框架

商业模式是指企业经营过程中把投入转化为产出并获取利润所遵循的经济逻辑进行概括的模型。目前商业模式以Osterwalder等学者(2010)提出的“商业模式画布”模型(Business Model Canvas，BMC)最为流行，具体确定了九个基本构造板块：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作与成本结构，这九个基本构造板块相互联系、彼此配合，具有特定的次序与逻辑。张敬伟等(2010)对商业模式的三种主流概念做出总结，分析提出了更有利于透视企业商业模式逻辑的“价值三角形”框架，包括价值定义、价值创造与传递、价值获取三个板块。“价值三角形”视角尤其适合研究互联网企业的商业模式，凸显出互联网企业背后复杂的价值逻辑。而“冰山理论”也被应用与商业模式的分析，汪寿阳等学者(2015)提出，商业模式作为一个复杂系统，既存在易于观察分析的水面上的显性知识，又存在更深层次的水面之下的隐性知识。……