摘 要：作为突发公共卫生事件，重大疫情往往容易对公众造成较大的心理冲击。新冠肺炎疫情发生至今，社会心理服务受到高度重视，并开展了广泛的实践。文章对疫情防控期间加强心理援助的中央精神及相关政策要求、社会心理服务的总体开展情况等进行了较为全面的梳理和总结，在此基础上，对新时代的社会心理服务体系建设提出相应的完善建议。

关键词：新冠肺炎疫情;心理援助;社会心理服务体系;建设与完善

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2021.01.027

中图分类号：C912.6    文献标识码：A    文章编号：1672-9749（2021）01-0148-04

突如其来的新冠肺炎疫情，不仅给全社会带来了健康威胁，也带来了巨大的心理冲击。在疫情感染的潜在风险、生产生活各领域的活动受限等特殊诱因的刺激下，在整个社会中出现了不同程度的焦虑、不安、恐慌等负性心理反应，社会心理上的不稳定，反过来又给疫情防控工作增加了难度。个体在心理服务方面的需求快速攀升，全社会范围内加强心理疏导的工作要求也非常明确，社会心理服务在疫情防控期间也成为了一项备受关注的、关乎人民健康和社会稳定的重要工作。总体来看，在这次疫情期间，社会心理服务工作的规模前所未有，同时也呈现出了许多新特点和新趋势。当然，这也为进一步加强社会心理服务体系建设积累了宝贵的实践经验，并带来了许多新的启示和反思。

一、疫情防控期间，党和国家高度重视社会心理服务工作

在疫情防控初期，党中央、国务院便明确提出要将心理援助纳入到疫情防控的总体部署之中。……