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基于卓越绩效模式的临床实践教学质量管理

2021-04-04秦碧媛张标肖利君

中国卫生产业 2021年1期
关键词:教学质量医院管理

秦碧媛,张标,肖利君

德阳市人民医院科教部,四川德阳 618000

卓越绩效模式是以美国波多里奇国家质量奖评审准则为代表的一类经营管理模式的总称,是一种组织综合绩效管理的有效方法和工具[1]。2004 年,我国制定颁布了《卓越绩效评价准则实施指南》,随着时代发展和长期探索,追求卓越管理的理念也从企业逐步传递到其他类型的组织,包括医疗机构、教育机构中。它既可以衡量教育质量的评价标准,又是提升教育质量的指导体系。近年来,研究和采用卓越绩效模式的教育机构开始出现少量报道,例如陈波(2017)在《高职院校引入卓越绩效模式的实践与研究—以柳州职业技术学院为例》一文中,分析了我国高职院校引入卓越绩效模式的必要性和可行性,并以柳州职业技术学院为例,探索高职院校引入卓越绩效模式的成功经验[2];但目前还未有在临床实践教学中的运用报道。

临床实习阶段是医学生教育的关键时期,是医学生走向工作岗位、迈向人生新旅程的“预演”[3]。如何做好学生的“领路人”,如何激发带教师资积极性,保证教学质量,培养出具有岗位胜任力的学生,做到学生、教师、患者满意,医院、学校、社会满意成了目前临床医学实践教学改革的重点。该院尝试将卓越绩效模式应用于教学管理过程中,从领导、战略、学生和社会;资源、过程管理、结果等7 个维度,探索构建了组织追求和实现卓越的基本质量管理框架。

1 当前医学临床实践教学中存在的问题

教学基地医院是临床实践不可或缺的场所,近年来,也在探求适用于自身的改进举措。……

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