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细节管理在妇产科护理管理中的应用分析

2021-04-03胡艳梅邵珊珊

中国保健营养 2021年16期
关键词:细节满意度服务

胡艳梅 邵珊珊

1.青岛市即墨区金口卫生院,山东 青岛 266213; 2.青岛市即墨区人民医院,山东 青岛 266200

妇产科护理管理质量对妇产科患者的康复起到很大作用,应提高对妇产科护理管理各项工作的重视。妇产科护理管理需为患者提供高质量服务,要求护理人员有较高的专业知识技能水平,有丰富的护理经验,面对突发事件能做到及时有效处理。细节管理应用在妇产科护理管理中,提高对管理细节的重视,做好细节工作,能有效提升护理管理服务质量,为妇产科患者提供更为优质全面的服务,能使患者对护理服务的满意度有效提高。本文选取我院收治的妇产科进行细节护理管理后的效果进行分析,探讨了细节管理在妇产科护理管理中的应用。

1 资料与方法

1.1一般资料 本文选取了我院在2016年5月到2017年12月收治的100例妇产科的住院患者,将其分为各50例患者的对照组和实验组。在对照组的50例患者中,年龄在22岁到42岁之间,平均年龄为(31.20±2.11)岁,其中有4例宫外孕患者,有26例剖宫产患者,有4例子宫肌瘤患者,有6例子宫内膜异位患者,有11例生殖系统感染患者。在实验组的50例患者中,年龄到23岁到41岁之间,平均年龄为(32.70±1.70)岁,其中有5例宫外孕患者,有25例剖宫产患者,有5例子宫肌瘤患者,有5例子宫内膜异位患者,有10为生殖系统感染患者。对照组和实验组在年龄以及病症等方面无明显差异,没有统计学意义,具有较强可比性。

1.2方法

1.2.1给予对照组50例妇产科住院患者常规护理管理,护理人员应态度温和,和患者间多交流,宣传有关的妇产科疾病知识以及健康安全知识,并指导患者如何做好有效的预防措施。……

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