医院文书档案管理存在问题与质量提升策略探讨

2021-04-03李敏莫言娟

中国卫生标准管理 2021年16期

李敏莫言娟

在医院档案管理工作中，文书档案管理占据着重要的地位，这是因为文书档案可以反映医院的发展历程，是医院重大事件与活动最原始的资料，是医院各项医疗工作的有力保障。文书档案管理水平会直接影响医院文书档案资料的完整性与质量，鉴于医院文书档案管理的重要性，特别是近年来医院各项工作朝着规范化、科学化、智能化的方向发展，医院必须高度重视文书档案管理工作，文书档案管理改革势在必行。但目前医院文书档案管理工作中仍或多或少存在问题，例如管理人员素质不高、基础建设建设滞后等，需要对此进行深入地探讨，以提高医院整体管理水平，探寻解决文书档案管理问题的有效途径，从而提高医院文书档案管理的效率、质量与利用率，也有利于推动现代医院管理朝着规范化的方向发展。

1 医院文书档案管理存在问题

1.1 档案管理人员专业性不高

医院虽然对档案管理人员进行了专业化的培训，但是却没有重视对培训人员的考核，一些档案管理人员在培训后可能工作能力并无太大提高。而且医院也没有重视其他部门文书档案管理人员，使这些人员在工作中专业知识与技能难以应对新时期文书档案管理工作中的挑战，甚至在工作中随意堆放材料，这严重影响了医院文书档案管理质量[1-2]。