李欣新

（柳州铁道职业技术学院，广西 柳州 545616）

大数据和云计算的快速发展催生出了各种智慧产业，例如，现在技术支持下的工厂和物流发展模式。而现代社会开展智能化建设的主要目的，也是通过各类技术手段实现行业内部的深度发展，提供自动化模块。以铁路交通运输为例，铁路客运车站作为交通运输体系中的关键组成部分，其功能庞大、模块众多，建设智能化的客运车站既符合我国铁路战略目标，也能满足今后交通运输要求，具有明确的现实意义。

1 铁路客运车站的建设内涵

互联网的广泛应用给人们的生活带来了智能化体验，且互联网在铁路客运服务中的应用，已经成为交通运输的主流发展趋势和标准化配置。在未来的工作中，为了给人们的出行提供更加便捷的服务和优质的出行体验，需要加快推进铁路客运的智能化服务水准。从具体要求来看，智能化科运车站充分体现了现代铁路和现代信息技术的优势，能够在多学科领域支持下立足人工智能发展，为旅客提供优质而便捷的服务，并以此为基础打造新型服务框架，建设新社会时期内的智能化系统，所以需要满足几个方面的不同要求。

1.1 新型设计理念与设计初衷

智能客运车站的核心目标是为了给现代旅客提供优质的服务保障，让游客能够实现无障碍出行，必要时，还可以进行行程辅助规划，或是对出行环节展开提醒。这样一来，不仅可以提高旅客的出行效率，同时，也能让旅客在出行的过程中主动放松自我，实现自主服务。……