仲宇

（潍坊市妇幼保健院，山东 潍坊 261011）

电子信息技术在经过了长时间的发展之后，现已在各行业领域中得到广泛应用，加之近年来我国医疗行业的快速发展，电子信息技术在医疗领域的应用深度与广度也有明显提升。从实际应用来看，在医院管理工作中，电子信息工程的应用主要集中在医疗数据统计、护理信息管理、绩效考核管理等方面，大力促进了我国医疗事业朝现代化方向发展。本文结合笔者工作实践，对电子信息工程系统在医院管理中的应用要点及应用实例进行分析。

1 电子信息工程系统在医院管理工作中的作用

在现代化医院管理中应用电子信息工程系统，主要作用体现在如下几方面：（1）可提高医院管理工作规范性。应用电子信息工程系统对医院人力、财力、设备等资源进行监管与考核，能实现医院现有资源的高效共享，确保医院经济效益得以提升。同时在数据库建立基础上，能实现各个管理流程的无缝衔接，各部门能够第一时间执行医院的经营决策，保证各项管理工作都能及时推行，解决医院运营中存在的实际问题。（2）可树立医院良好服务形象。基于电子信息工程系统的应用，医院的医疗技术水平及理论知识储备有一定提升，为科研工作提供保证以及为医院今后发展增添动力。（3）可促进现代化医院管理系统建成。电子信息工程系统在医院管理中的应用，能加速医院现代化进程，帮助医院构建网络化的管理系统，保证各部门信息的互通共享。同时，针对医院管理方面存在问题，能通过管理系统制定决策，保证管理工作效率，为病患带来更及时与更优质的医疗服务。现如今，在医院评级指标当中，信息化建设水平已成为关键参考指标，所以需要把握好电子信息工程系统的应用价值，为医院稳健发展提供技术支持。

2 电子信息工程系统在医院管理中的应用要点

电子信息工程系统的应用主要是借助计算机对数据展开统计、处理与分析，所涉及到的技术包括通信工程、电子工程、信息工程等。随着我国医疗事业的发展，国家卫生部对各医疗单位提出了全面实现信息化的要求，要求将医院各项数据及临床试验数据全面整合，为医院管理提供技术支持。结合医院管理实际情况，电子信息工程系统的应用要点主要集中在如下几方面。

2.1 医疗数据统计

借助于电子信息工程系统的医疗数据统计，主要是通过对医院相关数据展开整合，构建出更专业、更具针对性的数据管理模型，并借助可视化形式具体展现，为医院各部门管理工作的开展提供更大便利，也为医院管理的监督与评价工作提供更多科学依据。具体实现方法主要有3种：（1）对医院各个部门、科室、员工的原始数据信息全面收集、提炼与归类，给出具体可行的决策建议。（2）结合行业标准与技术条件，依据医院管理工作实情，对不同类型的数据进行统计分析，同时利用工具对数据间的联系深度挖掘，形成不同类型的应用主题，以最佳形式与渠道对医院管理工作提供直接参考。（3）以医院病案首页当作基础数据，将各种医疗统计数据融合，比如急诊室、观察室、手术室、病房等，形成基础统计数据库。

2.2 护理信息管理

在医院管理工作中，护理属于极为关键的工作环节。每个医院和护士都需要同时照料数个甚至十多个病患，对各个病患产生的护理数据进行统计监控有着巨大工作量，同时也是每一位医生与护士必不可少的工作。在过去的护理信息统计中，基本上会由护士对各病房病患进行一一查看与手工记录，这一过程不免会产生些许误差，而且各个医生与护士兼顾的病患非常多，所以统计也会耗费大量时间。而在电子信息工程系统的应用下，可有效解决上述问题，主要借助于计算机ACE算法为护士做好数据管理与统计工作，此类算法能解决众多数据处理方面的难题，同时可存储85%以上的数据。其中，电子病历的应用最为普遍，在出现电子病历前，一家中等规模的医院每天开出的病历单就达到上百张，统计十分困难；而电子病历出现后，计算机便能根据事情自动化生成病历，护理人员无需手工记录，节省了大量时间进行病患照料工作。

2.3 绩效考核管理

对医院的监控系统、财务管理系统、人力资源管理系统等进行全面整合，对各平台数据集中化管理，大大提升了信息共享进程，是电子信息工程系统应用于绩效考核管理的关键。此外，通过对日常数据的维护，能精准分析出不同部门、科室、病区的工作效率，了解对应的收支情况，对此数据予以智能化管理，在技术工具的应用下将各笔收支细化到每一个部门、小组、员工，自动化生成员工的绩效工资，节省了财务人员对工资进行核算的时间，也能大大减少误差。实现智能化绩效考核管理主要有两种方式：（1）对医院所有成本全面核算，汇总出直接与间接成本，进而掌握各部门、各项目的管理成本。（2）通过对过程授权予以控制，统计医院管理工作中所有牵涉的报表与员工数据，经过纵向与横向对比分析，了解数据发展趋势，提高数据统计的精准度，保证绩效考核的公正公平。

3 电子信息工程系统在医院管理中的具体应用实例

3.1 门诊系统

（1）门诊挂号系统。以前的挂号系统要求人们排队，再由医院工作人员按序分配号码。而在电子信息工程系统的应用中，所开发的门诊挂号系统能有效改善该问题，并且在目前许多医院中有所应用。这套系统能够对挂号科目、医疗费用等进行分类，在患者挂号成功之后，系统后台能够自动化生成序号，病患只需要按照接收到的序号信息前往就诊便可。此外，医院还可将门诊挂号系统与互联网相连，病患可足不出户通过手机客户端在家挂号，为群众提供便利。（2）门诊收费系统。将电子信息工程系统应用至医院门诊收费系统中，能够改善过去排队缴费的问题，病患在挂号时便会拿到一张就诊卡，卡内绑定了病患的个人信息，去相应科室就诊还需要出示此卡，所产生的费用也能从该卡中查询与缴纳，可以在一体化机器上缴费，也可在人工窗口缴费。目前，就诊卡与就诊系统在全国各省市医院中得到大范围推广，医院管理后台也能实施记录相关数据，提高了医院管理工作效率。

3.2 药房管理系统

各病患在诊断过后都需要按照医嘱去药房开药，应用电子信息工程系统的药房管理系统与医院就诊卡融合，病患在看病时出示诊断卡，医生便能了解其个人信息、病史，将具体用药建议录入系统中。在病患拿着诊断卡去药房开药时，药房工作人员通过扫描此卡，便能知晓病患需要的药物，大大节约了纸张成本与时间成本。此外，药房管理系统还会对出库与库存进行实时统计，保证现有药物记录更加精准，甚少出现过去人工记录产生的库存误差。

3.3 医生管理系统

将电子信息工程系统应用至医院的医生管理系统中，能够为医生医疗活动的开展提供便利，通过操作系统能直接查找到所有病患的患病详情，短时间内便能对患者病情有全面了解。此外，在医生管理系统的辅助下，医生的医疗记录、治疗、诊断、手术等都能有一定的技术支持。所以，需要重视医生管理系统的建设与应用，提高医院管理效果。另外，医生通过登录管理系统，能及时了解病患的用药需求及用药药物信息等，结合病患目前的病情表现制定最佳治疗方案，保证用药的科学性与安全性。此外，通过电脑录入与传输相关信息，能降低手写失误，从而提高诊断有效性。医疗管理系统的使用价值还体现在提高监管力度方面，该系统能实现临床信息的自动化审核与积累，对临床医生的信息进行登记，为医院相关部门监督工作开展提供便利，助力监督部门职能的有效发挥。

4 结语

综上所述，在电子信息工程技术的加持下，医院管理水平会有质的飞跃，通过本文对电子信息工程系统在医院管理中的应用进行具体分析，会发现电子化医疗数据统计、自动化护理信息管理与智能化绩效考核管理的应用能对医院管理工作起到进一步规范作用，同时从门诊管理系统、药房管理系统及医生管理系统的实际应用中也能实现医院服务水平与工作效率的提升。当然，还应要求医护人员不断提升自身技术水平与信息素养，确保能熟练操作各种电子信息工程系统，最大限度发挥技术的支持作用。